カスタマーサポート・オペレーター / 販売・サービス系求人・転職情報検索結果 検索条件設定に戻る

147 件中 110 件を表示
社名 *******
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 400万円

募集要項

JOB ID 411073
職種区分 販売・サービス系 / スーパーバイザー・エリアマネジャー、カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 化粧品・サプリメント等の企画開発・通販を展開している企業にて、受注~納品までのカスタマーサービス業務全般をお願いします。

具体的には・・・
■コンシューマー対応(商品問い合わせ、返品対応など) 
■受注データ処理  
■トークスクリプトや業務フローの作成/改善による効果検証や改善(コールセンター/物流会社と連携) 
■販促内容、施策などのすり合わせ(プロモーショングループとの連携) 
■そ...
求められる経験 《歓迎》
・通販会社でのご経験、またはそれに準ずる知識をお持ちの方 
・コールセンターおよび物流センター等へのスタッフ指導、/SV経験をお持ちの方
・PC入力できる方


【新設ポジ】コンタクトセンターの統括業務※シニアMg.

【経験を活かせる】新設ポジションのため、新しいやり方・アイディアを提案できる環境です。

 

社名 *******
勤務地 東京都
年収 600万円 ~ 800万円

募集要項

JOB ID 418180
職種区分 販売・サービス系 / スーパーバイザー・エリアマネジャー、カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 いろいろな製品・サービスのコンタクトセンターを運営しており、カスタマーサポート窓口だけでなく、チャットやSNSなどを活用したマルチチャネルでのカスタマーサポート、特殊なノウハウが求められるヘルプデスクなど、多様な形態でのサービスを提供している全国(札幌、仙台、東京、名古屋)のコンタクトセンターの統括業務をご担当いただきます。
具体的には・・・■事業計画の策定 ■新サービスの立案 ■売上管理 ...
求められる経験 コールセンター・カスタマーセンター等でのマネジメント経験(センター長など)をお持ちの方 ※歓迎:ゲーム業界・ECサイト業界での就業経験、マーケティング・コンサルティング経験をお持ちの方
エクセル・ワード・メール:実務レベルで使用できる方


【総合スポーツメーカー】カスタマーサポート(一部英語使用あり)

【総合スポーツメーカー】総務アシスタント兼カスタマーサポート(一部英語使用あり)

社名 *******
勤務地 大阪府
年収 300万円 ~ 400万円

募集要項

JOB ID 406278
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
人事・労務系 / 人事アシスタント
業務内容
カスタマーサポート担当者としての業務
・カスタマーサポート業務
・電話対応(たまに英語(日本語メイン・できれば英語のFAQも)
・CS対応のマネジメント業務(顧客の要望やクレームのフォローアップ)
・数値分析(顧客対応に対する顧アリ)
・メール対応(たまに英語あり)
・FAQサイトの作成と定期的に更新しより良いサイトにする客の満足度、月間サポート件数算出など)
・マニュアル化

一部総務ア...
求められる経験 【必須条件】
・3年以上の社会人経験
・Internetを使ったサービスの利用経験あり(Amazon等ECや、ブログ・SNS等を日常的に使っている方)
【歓迎要件】
・コールセンター業務(インバウンド)経験ある方
・EC企業(中小企業~中堅企業)での経験がある方
・スポーツが好きな方

【OAスキル】
・Excelは、表計算やグラフ作成、Wordは、表、図挿入を含む文書作成、Powerpoi...


【福岡】カスタマーサービスオペレータ(Fintech)

◆仕事の魅力 ・話題のFintech(金融関連)でCS業務のキャリアを積むことができる ・金融業界での経験を活かし、キャリアチェンジができる ・残業がほとんどなく、ワークライフバランスを大事に長く腰を据えて働ける ◆キャリアプラン オペレーションスタッフとしてのスペシャリスト、または金融関連商材の幅広い経験・知見を磨いていくゼネラリストを目指すことができる環境です。中長期的なキャリア形成でのご希望があれば、経験とタイミングによってはLINE金融関連サービスの別業務経験を積める可能性もあります。

 

社名 LINE Fukuoka株式会社
勤務地 福岡県
年収 300万円 ~ 400万円

募集要項

JOB ID 417867
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務をお願いします。
チャットやメール対応でのユーザ問い合わせ対応、依頼内容の登録変更対応や、データの入力などを行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・ユーザ問い合わせ対応業務(メール対応・チャット対応)
 ※緊急時のみ電話対応(アウトバウンド)をご依頼することもございます。
・顧客情報...
求められる経験 【必須】
・証券、Fintech企業や銀行・カード会社など金融業界での経験2年以上
【歓迎】
・金融系資格保持者
・銀行やカード会社でのフロント、ミドル、バックオフィスのご経験
・金融系コールセンターやコンタクトセンターでのご経験
・SVやリーダーなど、業務管理・マネジメントのご経験
・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる力



【ノウハウを活かす顧客対応のプロ】クレームコンシェルジュ

【アデコ実績あり】今までのご経験や、培ったノウハウを活かしてください。現場での経験を活かし、顧客対応のマニュアル作成・セミナー講師などへのキャリアパスもあります。

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 360万円 ~ 456万円

募集要項

JOB ID 416513
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター、その他販売・サービス系職種
業務内容 お客さま相談室サポート業務のアウトソーシング会社です。
クライアント企業のお客さま相談室等に持ち込まれるクレームに対し、最適な対応方針・展開を提案するコンサルティング業務をご担当いただきます。また、クライアント企業のお客様に対しての直接対応(電話・訪問同行など)も行っていただき、クレーム・苦情を解決に導いていただきます。
求められる経験 コミュニケーション能力がある方。トラブルシューティング対応経験のある方


社名 株式会社グロービス
勤務地 東京都、神奈川県
年収 350万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 360387
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター、キャリアカウンセラー・キャリアアドバイザー
事務系 / 営業事務
業務内容 ビジネススクールの魅力を多くのビジネスパーソンへ伝え、また受講における各種サポートを行うポジションです


■概要
説明会やイベントなどを通じて、ビジネススクールの魅力を多くのビジネスパーソンへ伝えていく仕事です。また、受講における各種サポートなども行い、募集企画からリレーションまで一連の業務を担当頂きます。

■職務内容:
・説明会/イベントの企画、運営
・個別での受講相談の対応
・各種デ...
求められる経験 ■必須条件:
・チームワークを大切に和気あいあいとした雰囲気の環境に馴染む方
・ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供できることに喜びを感じられる方
・基本的なビジネスマナーを持ち、電話やメール、対面対応において気持ちの良い対応を心掛けられる方
・チームワークを大切に、和気あいあいとした雰囲気の環境に馴染む方
・マルチタスクな環境下でも、多数の関係者と段取りよく業務を遂行できる方
・細...


【デジタルサイネージビジネスのパイオニア的企業/ライフワークバランス◎】カスタマーサポート担当

残業もほとんどない為ライフワークバランスを持ってお仕事頂けます

       

社名 *******
勤務地 東京都
年収 600万円 ~ 700万円

募集要項

JOB ID 416547
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ヘルプデスク
業務内容 カスタマーサポート業務

・ハードウェアやソフトウェアに関する各種問合せ対応業務(動作不良、使用マニュアル等)
・対応完了レポート作成及び送付業務(チケット作成)
 ※1ヵ月の対応チケット数は100件程度となります

【業務の特徴】
・問い合わせはエンドユーザーではなく、販売代理店からの問い合わせがメインとなります
・日本拠点のサポートデスクにAPACからの問い合わせが入る可能性があります(...
求められる経験 【必須要件】
・カスタマーサポート実務経験が2年以上ある方
・英語でのメール対応が可能な方


社名 *******
勤務地 長崎県
年収 250万円 ~ 330万円

募集要項

JOB ID 357770
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 一般事務・OA事務、営業事務
業務内容 求人媒体「タウンワーク」「はたらいく」などの原稿作成、受注登録業務、見積書や御申込書の作成、お客様との電話対応などが主な業務になります。
また、オフィス備品の管理、資料作成、会議の運営サポート、総務・経理業務もお願いするなど、幅広い業務をお願いします。
求められる経験 ◆人と接するのが好きな方
◆チームワークで仕事を進めることが好きな方
◆自分から率先して仕事に取り組んでくださる方
◆臨機応変に対応できる方歓迎



社名 *******
勤務地 福岡県
年収 280万円 ~ 320万円

募集要項

JOB ID 363183
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 一般事務・OA事務、営業事務
業務内容 【仕事概要】
SUUMO(紙・ネット媒体両方)掲載の広告営業を行う部署にて、営業担当のサポート業務をおまかせします。

【仕事詳細】
★営業職をサポートして頂く職種
・企画書・提案資料作成
・営業汎用ツールの作成
・媒体の掲載依頼など営業サポート業務
・グループ/部の運営サポート業務(月例会、キックオフ運営含む)


【仕事の魅力】
「やりたい」と思うことがあったらチャレンジさせてくれて、...
求められる経験 <PCスキル>※MUST
・エクセル:グラフ作成、関数(SUM、average、IF、VLOOKUP)、ピポットテーブル
・PPT作成経験

<経歴>
事務、アシスタント、サポート経験 必須
※経歴のいずれかにてご経験があれば可。
※経験年数は1年以上。

※営業経験のある方は、事務未経験の方でも可。

<スタンス>
・誰かのために行動できる。
・自ら考えて、やりきる姿勢がある。
・できる事...


社名 *******
勤務地 岡山県
年収 270万円 ~ 330万円

募集要項

JOB ID 337762
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 一般事務・OA事務、営業事務
業務内容 求人媒体「タウンワーク」「はたらいく」などの原稿回収、原稿作成、受注登録業務、見積書や御申込書の作成、お客様との電話対応などが主な業務になります。
お客様と原稿の修正・確認のやり取り等の顧客対応も多くお任せいたします。
また、オフィス備品の管理、資料作成、会議の運営サポート、総務・経理業務もお願いするなど、幅広い業務をお願いします。
求められる経験 ◆人と接するのが好きな方
◆チームワークで仕事を進めることが好きな方
◆自分から率先して仕事に取り組んでくださる方
◆臨機応変に対応できる方歓迎



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