カスタマーサポート・オペレーター / 販売・サービス系求人・転職情報検索結果 検索条件設定に戻る

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業務コンサルタント(人事/経理財務) ※SI出身者歓迎

自社製業務ERPパッケージをご利用中の、大企業を中心とした1000社を超えるクライアントの、人事もしくは経理財務領域において、ERPパッケージの最大活用化を目的としたコンサルティング業務に従事していただきます。

 

社名 株式会社ワークスアプリケーションズ
勤務地 東京都
年収 650万円 ~ 1100万円

募集要項

JOB ID 425443
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ITコンサルタント、パッケージ導入・システム導入
コンサルタント系 / 財務・会計コンサルタント
業務内容 クライアントの新たな経営戦略実現に向けたERPパッケージの利用拡大・活用の立案から、システム化構想策定、
さらに導入支援1996年の設立時から、CustomerSuccessのアプローチをいち早く実行し続けた結果、平均継続利用年数が10年を超える、他に例をみないクライアントサポートのナレッジがあります。
それらの情報を活かしながら、当社製品をご利用されているお客様が業務をより効率的に遂行でき...
求められる経験 下記、条件の①もしくは②の何れかを満たす。

<条件①_ITコンサル・SE職経験者向け>
【必須経験】
IT企業における下記いずれかの業務経験3年以上
・コンサルティング業務
・システム導入
・プログラミング
・インフラ設計~構築経験者

【活かせる経験】
・ERPパッケージ製品の取り扱い経験
・事業会社での人事労務の業務経験
・システム構築


<条件②_営業職経験者向け>
【必須経験】
...


社名 *******
勤務地 東京都
年収 376万円 ~ 536万円

募集要項

JOB ID 360003
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 コンサルティング企業カスタマーセンタースタッフとして、自社サービスにご加入いただいたお客様からのお問合せ対応(問い合わせ内容は、現在の料金、解約、使い方、電波状況、制限速度、設定方法etc)等をご担当いただきます。

プレイヤー業務に慣れ後はプレイヤーの教育、数字をあげる指導、管理がメインとなります。具体的には作業効率向上が主な指導、お客様情報の作成の仕方、お客様対応の効率化、週1で報告書の...
求められる経験 管理職経験ある方。コールセンター等での就業経験ある方歓迎。

職種未経験OK ワード:文書作成 エクセル:作表


飲食店の品質調査システム運営会社でのユーザーサポート

全国約90万人のモニター会員数を有する調査サービスを自社開発・企画・運営している企業です。出社時間の選択制&時間有給制度を導入しておりライフワークに合わせて勤務できます。

   

社名 株式会社ROI
勤務地 東京都
年収 500万円 ~ 700万円

募集要項

JOB ID 429300
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ユーザーサポート
業務内容 品質調査システム運営会社でのユーザーサポートのリーダー職として、下記業務をご担当いただきます。
1)メンバーマネジメント・業務改善案立案、実施。
2)問合せ・クレーム対応、対応品質向上。
3)サイトをご利用のユーザー様から寄せられる問い合わせに対しての メール・電話での対応業務。
4)サービス改善提案、部署間調整業務。
5)サイトをご利用のユーザー様から提出されたアンケートの文章校正および整...
求められる経験 コールセンター・カスタマーサポート業務の経験がある方。マネジメント経験のある方。
ワード・エクセル・パワーポイント


飲食店の品質調査システム運営会社でのカスタマーサポート

全国約90万人のモニター会員数を有する調査サービスを自社開発・企画・運営している企業です。出社時間の選択制&時間有給制度を導入しておりライフワークに合わせて勤務できます。

   

社名 株式会社ROI
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 450万円

募集要項

JOB ID 425977
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ユーザーサポート
業務内容 覆面調査業界にこれまでなかったビジネスモデルを確立した企業にて、下記業務をご担当いただきます。

①ご利用のユーザー様から寄せられる問い合わせに対し、メール・電話での対応業務(基本メール対応となります。)
②サービス改善提案、部署間調整業務
③ご利用のユーザー様から提出されたアンケートの文章校正および整合性のチェック業務
④アンケートチェックを行っている在宅ワーカーの採用・教育・管理・サポート業務
求められる経験 カスタマーサポートもしくはコールセンター業務経験がある方。
教育研修業務経験がある方歓迎。
ワード・エクセル・パワーポイント


ITソフトウェアメーカーでのカスタマーサポート

クラウドサービスをはじめ、スマートフォンのソーシャル ゲーム・ソーシャルアプリ開発、Webシステム・モバイルサイト開発を行う企業です。

 

社名 *******
勤務地 東京都
年収 320万円 ~ 420万円

募集要項

JOB ID 407200
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 自社開発製品をご導入頂いている企業様からのお問合せを受付けるサポートカスタマーのメンバーとしてご活躍いただきます。

【主な業務内容】
・製品操作の受付回答(電話・メール)
・不具合によるお問合せ受付回答(電話・メール)
・自社のお開発部との定期的な情報連携
・ユーザ企業様への情報配信(メール)
求められる経験 社会人経験2年以上あり、CS、コールセンター、ヘルプデスク等のユーザー対応業務経験がある方。
コールセンターでの業務経験や開発、接客、ヘルプデスク経験ある方歓迎。
ワード、エクセル


人材サービス会社でのSV職

人材サービス業界初の“チャット型転職エージェントを展開する人材サービス会社

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 413154
職種区分 販売・サービス系 / スーパーバイザー・エリアマネジャー、カスタマーサポート・オペレーター
業務内容 人材サービス会社で運営する転職相談アプリのチャットサポート業務をご担当いただきます。
求職者の方々がスムーズに求人応募が出来るようにチャットを使ってサポートをしていただきます。

【業務詳細】
■求職者の方々がスムーズに求人応募できるように必要な入力作業をチャットでサポート 
■より効率的に求職者の方が求人応募できるようにシステムやオペレーションフローの改善提案 
■カスタマーサポートマニュ...
求められる経験 カスタマーサポートでの実務経験が1年以上ある方。
ワード・エクセル・パワーポイント


【東証一部上場】セキュリティサービス企業でのオペレーター

幅広いセキュリティーサービスを展開する大手セキュリティサービス企業

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 325万円 ~ 366万円

募集要項

JOB ID 414394
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 一般事務・OA事務
業務内容 セキュリティサービス企業でのテレオペレーターとして、下記業務をご担当いただきます。

■ホームセキュリティ等のご契約先のセキュリティ情報をセキュリティスタッフに伝える。
■電話によりホームセキュリティ等のご契約先の安全を確認する。
■データ入力、来客対応等の庶務業務 

※研修・OJTにより業務を習得いただきますのでご安心下さい。
求められる経験 社会人経験のある方。
警備業界での就業経験がある方歓迎。
ワード:文書作成 エクセル:作表・基本関数


システム開発企業でのテレオペレーター

創業以来一貫して事故車修理費見積りソフトを提供/見積りシステムのパイオニア的製品を提供する企業

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 550万円

募集要項

JOB ID 413609
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ユーザーサポート
業務内容 システム開発企業でのテレオペレーターとして、自動車修理費見積りシステムに関する様々な問合せ対応、ユーザーから寄せられた意見の管理、広報業務(HP運営管理、ユーザー向け季刊誌の編集 等)など幅広い業務をご担当いただきます。
求められる経験 電話によるお客様対応、または営業の経験がある方。
ワード(文章作成)、エクセル(VLOOKUP関数、ピポットテーブル)、パワーポイント(新規作成)


【薬剤師資格】コンサルティング会社でのコールセンター

薬剤師としての専門知識を十分に活かせることができます/コールセンター運営等行うコンサルティング会社

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 420495
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
メディカル系 / 薬剤師・管理薬剤師
業務内容 コンサルティング会社にて運営している大手メーカーが手掛ける商品のコールセンターにて薬剤師知識を活かしてご就業いただきます。
■一般生活者の方からのサプリメントやスキンケアに関するご相談への電話、メールでの対応 
■コミュニケーター(オペレーター)への情報提供、教育 
※現在は大手メーカーの健康食品や化粧品を中心に取扱っていますが、今後は一般用医薬品へも幅を広げ事業を拡大していく予定です。
求められる経験 ワード:文書作成 エクセル:作表・基本関数

薬剤師資格をお持ちの方。

【インドネシア語】トランスレーター/福岡

◆仕事の魅力 ・インドネシアで展開されている幅広いLINEサービスの翻訳に携わることができる ・既存サービスだけでなく、新規サービスの翻訳業務をおこなうことができる

       

社名 LINE Fukuoka株式会社
勤務地 福岡県
年収 300万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 434248
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / 品質管理・QA
事務系 / 通訳・翻訳・英文事務
業務内容 コミュニケーションアプリ「LINE」および、LINEのファミリーアプリに関するインドネシア語の翻訳業務です。
カスタマーサポートや各サービスの企画部門と連携しながら、日本語⇔インドネシア語⇔英語の翻訳をおこなっていただきます。
また、翻訳時には実際にテスト端末でアプリの仕様やUIを確認しながら、業務をおこないます。
既存サービスだけでなく、新規サービスの翻訳業務にも携わることができるポジショ...
求められる経験 【必須】
・インドネシア語の語学力(ネイティブレベル)
・N1または同等の日本語の語学力
・インドネシア語⇔日本語の翻訳経験
・基本的なWord、Excelの利用ができる方
【尚可】
・IT分野(Webサービス、アプリケーション等)の翻訳経験
・英語→インドネシア語の翻訳経験
・日本もしくは日系企業での勤務経験
・カスタマーサポート業務の知識や経験


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