【コールセンター運営管理・SV】転職・求人情報

99件(1~20件を表示中)

NEW ジョブNo.511849

カスタマーサポート

  • 正社員
  • 上場企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

募集の背景 業績拡大に伴い、さらなる体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを増員募集! 『三方よし』のサービス理念のもと、一緒に”真の顧客満足度”を追及しませんか? エイチームグループの一員として…

株式会社エイチームコネクト

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 350万円~700万円
  • 勤務地 愛知県
  • 応募資格

    【 歓迎スキル/経験】 コールセンターでの実務経験をお持ちの方 カスタマーサポートや営業等、顧客対…

この求人のポイント

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コンサルタント 村松 大輔
ジョブNo.511509

【仙台勤務/Web面接対応】コンタクトセンターのマネジメント業務(SV職)

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍

【具体的には】 ■SV(スーパーバイザー) スタッフのマネジメント業務 勤怠・シフト管理等労務管理全般 採用・研修など人材に関わる業務全般 クレーム対応 レポート・マニュアル・資料作成 業務フローの見…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 330万円~500万円
  • 勤務地 宮城県
  • 応募資格

    【求めるご経験・スキル】 ■コールセンターでの業務経験 ■マネジメント経験者 ■メンバーの管理・育成…

この求人のポイント

◎社員定着率は9割を超えており、特に女性が働きやすい環境作りに注力しています。直近一年における産休・育休取得数は100を超えています。また、産休・育休を取得されたほとんどの方が復職されています。

コンサルタント 高橋 素子
ジョブNo.510647

販売プロモーションマネージャー(WEB広告,EC,SNS) <独自の技術力をもつ健康食食品メーカー>

  • 正社員
  • 転勤なし

■業務概要: 「万田酵素」を軸とした同社製品(健康食品、化粧品、食品原料、農業資材)の通信販売売上の増加に向けた販売プロモーションを担当頂きます。 ■業務詳細: ・各メディアに対するメディア戦略の立…

非公開

  • 職種 マーケティング系/販売促進・販促企画、マーケティング系/広告・宣伝、マーケティング系/Webマーケティング、マーケティング系/Web広告・SEMコンサルティング、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 550万円~700万円
  • 勤務地 大阪府
  • 応募資格

    【下記必須】 ・食品関連におけるwebプロモーション企画・ディレクション経験もしくは通販事業における…

この求人のポイント

【売上急成長中のグローバル食品会社】 同社は健康食品事業、スキンケア事業、アグリバイオ事業、植物発酵エキス事業と 幅広い事業展開をしてる急成長中の企業です。 主力製品である万田酵素では、TVや雑誌で話題となっており、全国のドラッグストアでも 販売されるほど売上好調な製品で、世界30カ国以上に販売実績があります。

コンサルタント 清水 一博
NEW ジョブNo.510616

販売プロモーション(WEB広告,EC,SNS)メンバークラス <独自の技術力をもつ健康食食品メーカー>

  • 正社員
  • 転勤なし

■業務概要: 「万田酵素」を軸とした同社製品(健康食品、化粧品、食品原料、農業資材)の通信販売売上の増加に向けた販売プロモーションを担当頂きます。 ■業務詳細: ・各メディアに対するメディア戦略の立…

非公開

  • 職種 マーケティング系/販売促進・販促企画、マーケティング系/広告・宣伝、マーケティング系/Webマーケティング、マーケティング系/Web広告・SEMコンサルティング、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 350万円~500万円
  • 勤務地 大阪府
  • 応募資格

    【下記いずれか必須】 ・webプロモーション企画・ディレクション経験 ・通販事業における企画や営業の…

この求人のポイント

【売上急成長中のグローバル食品会社】 同社は健康食品事業、スキンケア事業、アグリバイオ事業、植物発酵エキス事業と 幅広い事業展開をしてる急成長中の企業です。 主力製品である万田酵素では、TVや雑誌で話題となっており、全国のドラッグストアでも 販売されるほど売上好調な製品で、世界30カ国以上に販売実績があります。

コンサルタント 清水 一博
NEW ジョブNo.510039

カスタマーサポート~建築×IT 施工管理アプリを自社開発~急成長中のベンチャー企業

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム

3つのチャネル(電話・メール・チャット)を通じて、下記業務を行っていただきます。 ・『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応 ・ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案 ・お客様のV…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 350万円~550万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    【必須】 ※下記いずれかの部門にて、非対面での顧客支援経験をお持ちの方 カスタマーサポート/コールセ…

この求人のポイント

ITにより建築業界の現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1の施工管理アプリを開発。 大きなマーケットで更なるシェア拡大を目指しています。

コンサルタント 深野 友美
NEW ジョブNo.509800

<新設ポジション>【外資:業界TOPクラス】オペレーション+顧客対応(CS)マネージャー

  • 正社員
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍

歯科矯正業界において認知度の高いInvisalignを取り扱う企業での新設ポジションとなります。 業務は既存顧客サポート(CS)と口腔内スキャナー(itelo)のオペレーションの2つのマネジメントをお…

非公開

  • 職種 事務系/営業事務、経営・経営/事業企画系/事業企画・新規事業開発、購買・物流・貿易系/倉庫管理・在庫管理、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 800万円~1000万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ・CS、営業アシ、内勤営業などでの豊富な業務経験をお持ちの方。 ・有形商材を取り扱う企業でのオペレー…

この求人のポイント

英語力を活かせる求人です。 今後日本においても市場拡大していく企業での正社員職で活躍いただけます。

コンサルタント 伊藤 達哉
ジョブNo.509557

モバイルサービスを通じた企画・開発を展開する企業でのSV

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム
  • 転勤なし

モバイルビジネス展開をサポートするコンサルティングから運用を支えるバックエンドまで、ワンストップの業務展開をする企業コールセンターでのSVとして以下業務をご担当いただきます。 【業務】 ■大手クライ…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 350万円~500万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    【必須】 ・2年以上のコールセンター経験 ・2年以上のビジネスメールやエンドユーザー向けのメール対応…

この求人のポイント

人材育成サービス・デジタルマーケティングを通じて社会に貢献する企業

コンサルタント 板垣 朋和
ジョブNo.508868

【旭川/転勤無し】品質向上の為の教育担当者!<U・Iターン者大歓迎/外資系BPO会社で英語スキルを活かしませんか!>

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 外資系企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 管理職
  • 語学が生かせる

トレーニング全般を担当します。 【具体期には】 ・トレーニングプログラム、計画などを確立。 ・品質結果と改善計画、監視と指導、および品質管理を担当 ・品質評価担当者のチームを率いて、品質評価、パフォ…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/教育・研修トレーナー、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 600万円~700万円
  • 勤務地 北海道
  • 応募資格

    【必須】 ・英語力でのコミュニケーション(TOEIC800点以上) ・コールセンター経験者 ・サービ…

この求人のポイント

教育担当の管理者として、英語力やマネージメント力が活かせます。

コンサルタント 前田 有一郎
NEW ジョブNo.509038

【福岡本社勤務/東証マザーズ】 CX推進 責任者候補・カスタマーサクセス推進

  • 正社員
  • 上場企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

新規部署立ち上げとして、ゼロからの企画や仕組みづくりをお任せいたします。 具体的には、下記をお願いします。 ・CX改善、最大化に向けたサービス企画推進 ・お問い合わせ数削減や、顧客満足度向上のための…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/スーパーバイザー・エリアマネジャー、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 320万円~500万円
  • 勤務地 福岡県
  • 応募資格

    [必須要件] ・社会人経験が3年以上ある方 [歓迎要件] ・業務改善経験のある方 ・EC事業に携わ…

この求人のポイント

自社家具インテリアECサイト「LOWYA(ロウヤ)」のCX(カスタマーエクスペリエンス)を向上させていくのがミッションとなります! 共に、LOWYA(ロウヤ)ファンを増やしていきましょう!

コンサルタント 馬屋原 悠史
ジョブNo.508640

【札幌/転勤なし】お客様サポートリーダー職<札幌本社のベンチャー企業>

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎

ECサイト運営会社でのお客様サポート業務です。リーダー経験者を募集します。 【具体的には】 ・店舗レビュー/商品レビュー対応 ~お客様へヒアリング、より良くするためのヒントをいただき各部署に指示を実…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 300万円~600万円
  • 勤務地 北海道
  • 応募資格

    ・お客様が喜んでいる姿を想像するのが好きな方 ・人の話を聞き、課題を解決するのが好きな方 ・成長中の…

この求人のポイント

北海道・礼文島を拠点に、通販事業・直営店事業・催事営業事業の3つの事業柱を中心とし、北海道の食と観光を通じて北海道を活性化する「北海道プロデュースカンパニー」を目指しています。 2002年、インターネット販売をスタート、楽天市場「海鮮工房 礼文島の四季」 開店。 2018年、おとりよせネット「ベストお取り寄せ大賞 魚介・水産加工部門金賞」を3年連続受賞し、 殿堂入りを果たす。 2019年、札幌商工会議所「北の起業家表彰」優秀賞受賞 。楽天市場 ショップオブザイヤー2018 海産物ジャンル賞受賞。

コンサルタント 前田 有一郎
ジョブNo.508545

コールセンターSV

  • 正社員

【未経験歓迎】受注センターSV ■SV(スーパーバイザー)業務 ・受注情報入力 ・OP(オペレーター)補助 ・業務管理、人員管理 通信販売の受注センターにおける受注情報管理、業務管理、人員管理のお仕事…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 330万円~400万円
  • 勤務地 静岡県
  • 応募資格

    【必要な経験/能力/資格(必須)】 ■リーダー職務の経験 ・部下や後輩の育成、業務管理、人員管理、勤…

この求人のポイント

マニュアル完備、ベテラン社員による育成・フォロー体制あり。安心して働けます。

コンサルタント 横山 由理
ジョブNo.508546

コールセンター長

  • 正社員

【受注センター管理者】 ■センター業務の統括、運営 ・損益管理 ・勤怠管理 ■委託元との折衝・商談 ・クライアント、アライアンス先との交渉 ※9期連続増収中!日本一の通販ソリューション企業を目指して…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 500万円~700万円
  • 勤務地 静岡県
  • 応募資格

    【必要な経験/能力/資格(必須)】 ■通信販売のコールセンター長の経験 【歓迎される経験/能力/資…

この求人のポイント

親会社・スクロールの60年以上に渉る通信販売のノウハウを学べます。

コンサルタント 横山 由理
ジョブNo.508420

サポートセンターSV(世田谷区)(小規模だが安定企業・キャリアパス充実)

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

大手ハウスクリーニング会社のサポートセンター業務 【主な業務内容】 ルーチンワーク スタッフマネジメント 現場調整対応 スクリプト・マニュアルの作成 業務の改善・効率化 KPI管理 など 【チャ…

非公開

  • 職種 事務系/営業事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 420万円~480万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ・コールセンターSV経験 ・営業事務経験3年程度 ・PCの基本的な操作スキルをお持ちの方 ・Gsui…

この求人のポイント

コンサルタント 伊藤 智孝
ジョブNo.508411

サポートセンターSV(新宿区)(小規模だが安定企業・キャリアパス充実)

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

当社は、成長業界のハウスクリーニング施工会社のサポートセンターを、主にBPOサービスしている会社です(しっかりとした信頼がありますので、安定した業績となっています)。 この度、人材派遣会社との提携に…

非公開

  • 職種 事務系/営業事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 370万円~480万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ・コールセンター等、SV経験2年程度 または、営業事務経験3年程度 ・PCの基本的な操作スキル ・G…

この求人のポイント

コンサルタント 伊藤 智孝
ジョブNo.508303

イタリアの有名ラグジュアリーブランド/リテールマネージャー

  • 正社員

担当店舗の売上、オペレーション、スタッフ育成を管理し、 売上と収益性の最大化、ならびにCRM活動をご担当いただきます。 ・会社のポリシーを遵守し、優れたカスタマーサービスの徹底 ・担当ストアが入って…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/百貨店・量販店営業、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 800万円~1100万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ・ラグジュアリーブランドでのリテール営業経験 ・SV、エリアマネージャーもしくは、複数店舗統括経験

この求人のポイント

コンサルタント 土屋 幸子
ジョブNo.507919

◎福岡◎エンタメ×アスレチック施設管理◆大手ゲーム・アミューズメントサービス会社

  • 契約社員
  • 年間休日120日以上

2019年秋、福岡にOPENしたスポーツ・アスレチック×エンターテインメントを融合した国内最大級の屋内型体験施設です。 施設のマネージメント業務全般をお願いします。 ≪業務内容≫ ・アルバイトスタッフ…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/店長・店長候補(フード・アミューズメント系)、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/その他販売・サービス系職種
  • 年収 250万円~350万円
  • 勤務地 福岡県
  • 応募資格

    大型施設でのスタッフ管理業務の経験ある方 ※歓迎:ボルダリングやアスレチック系のイベントを企画したご…

この求人のポイント

≪福岡の、新しいアスレチック×エンターテイメント施設≫

コンサルタント 井口 貴尚
ジョブNo.507647

働く女性に向けたウェアブランド/カスタマーサポート

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 未経験可

アパレル企業でのカスタマーサポート業務をお願いします。 ■具体的には■ ・お客様からのお問合せ対応(メール、電話、チャット等) ・オンラインでの受注に関するオペレーション ・倉庫店舗の商品在庫オペレ…

非公開

  • 職種 事務系/営業事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、事務系/その他事務系職種
  • 年収 360万円~500万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ・Excel(VlookUp・ピボットテーブル)スキルの高い方 ・電話対応スキルのある方 ・英語スキ…

この求人のポイント

窓口受付時間は9:30~18:30。また残業は少なく、働きやすい環境が魅力です。 休日に関しては同じ部署で働く4名と調整して曜日ごとの休みとなります。 (例:月木休み、水土休み、火金休みなど)

コンサルタント 竹河 千帆
ジョブNo.506930

コールセンターSV候補~博報堂グループ~

  • 正社員
  • 転勤なし

今回の配属先「第1CXマネジメントグループ」は大手製薬メーカーのコンタクトセンター業務を担い、毎年10%の増収益を達成するほど急成長!コンタクトセンターの組織拡大とさらなる業容拡大に向け、SV職の増員…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 400万円~500万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    【必須】 ・コンタクトセンターにおいて、SV/リーダー等の管理者経験 【歓迎】 ・インバウンドのご…

この求人のポイント

当社でのSV業務は、オペレーターの教育方法や各種キャンペーンの企画等まで裁量多くお任せするため、やりがいの多い点が魅力です。

コンサルタント 清水 一博
ジョブNo.506576

<外資系BPO会社で英語スキルを活かしませんか!>【札幌/転勤無し】オペレーションマネージャー

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 外資系企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 管理職
  • 語学が生かせる

職務内容 コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)統括管理を行うオペレーションマネージャーとして、 センターを代表して、プロジェクトがクライアントとの契約に添って目標を確…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 600万円~700万円
  • 勤務地 北海道
  • 応募資格

    【必須】 ・英語力でのコミュニケーション(TOEIC800点以上) ・サービスレベルの管理実務、人件…

この求人のポイント

新しいビルで就業環境良好。英語力やマネージメント力が活かせます。

コンサルタント 前田 有一郎
ジョブNo.506845

化粧品通販 自社インバウンドコールセンター管理マネージャー

  • 正社員

自社インバウンドコールセンターの業績に関わるKPI管理、部署管理・マネジメントを行うマネージャーのポジションをお願いします。 ■ミッション ・お客様からのご注文や問い合わせに対する業績向上のための管…

非公開

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 500万円~750万円
  • 勤務地 福岡県
  • 応募資格

    ■必須 ※下記すべて必須 ・通販系インバウンドコールセンターでの経験(定期購入型) ・KPI/数値責…

この求人のポイント

化粧品業界での経験のある方歓迎!スキルを活かせるお仕事です。

コンサルタント 馬屋原 悠史