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■仕事内容
大手ホールディングスのサプライチェーンマネジメント（SCM）事業の上場に向け、SCMシステムの導入推進業務に携わります。
具体的に、各事業会社でSCM領域のDX（業務プロセス改革）に関する関心が高まっており、以下のような取り組みに関わります。
①BlueYonder社のSCMソフトウェアの導入
②基幹システムのモダナイゼーション（SAP S4/HANA化）など
SCSKグループ全体で協働しサービス展開を行い、上記の取り組みに対して、業務の再設計からシステム導入までを支援する運用サービスとしてアプローチし、ビジネス拡大を狙います。
SCM領域の知見や、業務再設計などの上流工程に関するノウハウがあり、SCM領域の業務プロセス見直しを推進していける人材を募集中です。
規模が大きくダイナミックな案件へのアサインです。まずは面接へお越しください！
【具体的には】
SCMシステムの導入推進業務
・システム導入前の業務プロセス可視化及び分析
・ボトルネック解消施策の立案
・ユーザー部門との業務標準化に向けた調整
・ユーザー受け入れテスト、教育等の企画、進捗管理
・ユーザーサポート体制の構築
■配属部門
部門：大阪センター（正社員：99名 契約社員：835名）2022年4月1日現在
座席数900 席を有し、コールセンター業務やバックオフィス業務などを中心に
多種多様なプロジェクトを運営する大規模センター。
デジタルコミュニケーションやIT 技術によるサービスの進化と新たな価値創出を組み込み、サービス提供型事業モデルを構築。
■今後の展望
＜ビジネス展開プラン＞
①今期中にシステムの導入推進業務の受注を目指す。
②システム導入完了後は、顧客業務の知識を強みとして、IT・ヘルプデスクサービスの得意とするユーザーサポート等の運用領域にアプローチし、ビジネス拡大を図る。
③導入推進＋運用をセットでサービス化し、他顧客への展開を図る。
【ワーク・ライフ・バランス】
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。
・平均残業時間：16時間25分／月（※）
・有給休暇取得率：81.7％（※）
※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む
生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。
・育児短時間勤務・配偶者の出産休暇・育児休業・子のならし保育休暇・子の看護休暇・産前・産後休暇
【教育・研修制度】
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。
～資格取得ランキング～
1位：ITパスポート、2位：情報セキュリティマネジメント、3位：ドットコムマスター 各種試験、4位：CompTIA、5位：MOS／Access
自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。