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飲食店の品質調査システム運営会社でのカスタマーサポート

全国約90万人のモニター会員数を有する調査サービスを自社開発・企画・運営している企業です。出社時間の選択制&時間有給制度を導入しておりライフワークに合わせて勤務できます。

   

社名 株式会社ROI
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 450万円

募集要項

JOB ID 425977
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ユーザーサポート
業務内容 覆面調査業界にこれまでなかったビジネスモデルを確立した企業にて、下記業務をご担当いただきます。

①ご利用のユーザー様から寄せられる問い合わせに対し、メール・電話での対応業務(基本メール対応となります。)
②サービス改善提案、部署間調整業務
③ご利用のユーザー様から提出されたアンケートの文章校正および整合性のチェック業務
④アンケートチェックを行っている在宅ワーカーの採用・教育・管理・サポート業務
求められる経験 カスタマーサポートもしくはコールセンター業務経験がある方。
教育研修業務経験がある方歓迎。
ワード・エクセル・パワーポイント


社名 株式会社ベンチャーバンク
勤務地 東京都
年収 450万円 ~ 650万円

募集要項

JOB ID 406405
職種区分 IT系 / PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、サーバエンジニア(運用・監視)、サーバエンジニア(設計・構築)、ネットワークエンジニア(運用・監視)、ネットワークエンジニア(設計・構築)、社内SE(インフラ担当)、社内SE(IT戦略・システム企画)、テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート
業務内容 【職務内容】
◎リーダーポジションとして、2~3名の部下および外部スタッフのマネジメントを
お願いします。
◆ヘルプデスク業務を行うスタッフの業務管理
◆ベンダーコントロール
◆社内各部門との折衝窓口
◆PC導入に関する企画提案作成
◆スタッフの育成

○PC管理者ポジションとして派遣社員の方(2~3名)の業務管理もお任せします。

◎ネットワーク、サーバーの知識・経験のある方はご希望に応じ...
求められる経験 【必要な経験・スキル】
◎PCの選定・導入経験
◎小規模環境用ネットワーク機器の選定・導入経験
◎ActiveDirectory環境下におけるPCに関するHELPDESK経験(PC200台程度)
◎小規模な環境のネットワークの設計・構築経験
◎無線LAN環境の設計・構築経験

【人物像】
◆円滑なコミュニケーションが図れる方
◆自分の考えを相手にきちんと伝えられる方
◆チームワークを大切にで...


社名 株式会社サーバーワークス
勤務地 東京都
年収 400万円 ~ 650万円

募集要項

JOB ID 417561
職種区分 IT系 / PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、PM/PL(汎用機系)、システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、Webエンジニア(スマホアプリ・フルスタック)、システムエンジニア(汎用機系)、PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、サーバエンジニア(運用・監視)、サーバエンジニア(設計・構築)、ネットワークエンジニア(運用・監視)、ネットワークエンジニア(設計・構築)、社内SE(インフラ担当)、テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート
業務内容 AWSコンサルティングプレミアムパートナーとして当社は4年連続となります。
お客様からの期待は、AWSサポートには非常に期待値が高まってきています。
また、AWSを利用するお客様は、SaaS利用が多くなりAWSからSaaSまでをワンストップでサポート
を求める声が増えてきました。

これからの、当社の柱の事業と位置づけているため、お客様との窓口であるサポートに関しては、新規体制を構築してこれ...
求められる経験 【必要スキル/経験】
・お客様との折衝経験

【歓迎スキル/経験】
・IT製品の技術サポートでの就業経験がある方
・Windows/Linuxサーバエンジニア経験がある方
・ネットワークエンジニア経験のある方
・サポートリーダ経験のある方


【未経験も歓迎】薬局におけるOAシステム設定

【プライベートとの両立可能】創業以来日本全国700を超える店舗展開を行っている大手調剤薬局の経営企業です。安定企業でお勤めされたい方におすすめです。

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 380万円 ~ 460万円

募集要項

JOB ID 425322
職種区分 IT系 / テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート、セールスエンジニア、その他IT系職種
業務内容 大手調剤薬局経営会社でのユーザーサポートをご担当いただきます。
M&Aに力を入れていることもあり、個人薬局買収後での、同社専用システムの導入にあたり、OA設置と初期設定から簡単な操作説明までを新規店舗にてご対応いただきます。(日帰り含め出張あり)
その他付随する業務をお願いします。

※出張頻度は月3回程度ですが薬局の規模により長期間(1ヶ月程度)地方へ泊り込みでの作業もあり。(大阪、兵庫が...
求められる経験 未経験歓迎

社名 株式会社エイチーム
勤務地 愛知県
年収 350万円 ~ 450万円

募集要項

JOB ID 343721
職種区分 IT系 / ユーザーサポート
事務系 / 通訳・翻訳・英文事務
業務内容 韓国へ向けたスマートフォン向けゲーム・アプリ等デジタルコンテンツの翻訳、ユーザーサポート等をご担当いただきます。

【具体的には】
・韓国語の翻訳・ローカライズ業務
ただ原文を直訳するのではなく、どんな表現がユーザーの心に響くか、その国の文化等を理解し、
また、トレンド・マーケットの情報収集・調査・分析をし、ローカライズしていきます。

・韓国のユーザーからの問い合わせ対応
メールでの問い合...
求められる経験 【必須】
・韓国語がネイティブレベルの方
・日本語の日常会話、文章作成が行える方
・韓国の文化や風習、嗜好性を感覚的に理解できる方
・ゲームが好きな方
・基本的なPCスキルをお持ちの方

【歓迎】
・韓国のゲームトレンドやゲームユーザーに詳しい方
・世界的にヒットするゲームを手がけたい方
・日本と韓国との架け橋になりたい方
・チームで仕事を進めるのが好きな方
・韓国での居住経験がある方





社名 *******
勤務地 東京都
年収 400万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 393584
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター
IT系 / ヘルプデスク、ユーザーサポート
業務内容 医療機関やホテル、飲食店、ゴルフ場等向けの自動精算機や、受付・フロントの管理システムを提供している企業です。
グループ会社は音楽配信事業等を展開しているおなじみの企業です。
今回は主力であるホテル向けサービス(自動精算機やチェックインシステム)についての問い合わせ対応を中心としたコールセンター業務をお願いします。
きちんとしたFAQがあり、マニュアルに沿った対応をしていただくので未経験の方で...
求められる経験 社会人経験のある方 ※業務未経験、歓迎
PC操作できる方(文字入力レベル)


【上場グループ会社】WEBサービス事業のカスタマーサポート

【東証一部上場企業グループ会社/英語使用環境】カスタマーサービスでの経験を活かして、サポート業務の企画立案やサポートチームのマネジメント業務へスキルアップが出来るチャンスです。

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 375万円 ~ 578万円

募集要項

JOB ID 420830
職種区分 販売・サービス系 / カスタマーサポート・オペレーター、その他販売・サービス系職種
IT系 / テクニカルサポート、ユーザーサポート
業務内容 無料ホームページ作成サービスやレンタルサーバー等々のWEB・インターネット関連事業を扱う、国内大手通信企業のグループ会社です。無料ホームページ作成サービスの事業部のカスタマ^サービスとして、サービスを」利用されているお客さまや、利用を検討されている方かの問い合わせ対応をお願いします。
また、サポートチームのマネジメントへも携わっていただきます。
具体的には・・・
■カスタマーサポートおよびサ...
求められる経験 カスタマーサポートの業務経験をお持ちの方(3年以上)
エクセル・ワード・メール:実務レベルで使用できる方


英語:ビジネスメールでのやり取りが問題なく出来るレベル
社名 *******
勤務地 東京都
年収 400万円 ~ 700万円

募集要項

JOB ID 410614
職種区分 IT系 / 社内SE(アプリ担当)、社内SE(インフラ担当)、社内SE(IT戦略・システム企画)、テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート
業務内容 ・社内における業務支援アプリ、作業効率化ツールの提案、開発。クライアントである各部署のユーザーとコミュニケーションをとりながら、ユーザーが必要としている要件を理解し、それに対する設計、開発、リリース、保守。
・既存のアプリ、ツールの運用・管理のほかに、自ら提案することにより、新規の要件定義、開発等、積極的に関わること。
・アプリ、ツールに対する問い合わせ対応、要望に沿った機能追加等も行う。
求められる経験 ・アプリケーション、業務支援ツール、WEB系システム開発のいずれかの経験をお持ちの方
・Oracle MySQL等のRDBMSを使用した開発経験をお持ちの方

歓迎条件
・VBA VBS等の開発経験
・JavaScript (jQuery等のライブラリを使った開発でも可) のプログラミング経験
・SQL Serverを用いた開発経験
・システム開発の要件定義、設計からプログラミングまでの経...


社名 株式会社サイバーエージェント
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 1000万円

募集要項

JOB ID 380915
職種区分 マーケティング系 / 商品企画・商品開発、市場調査・分析、ダイレクトマーケティング(CRM・DBM等)、広告・宣伝、Webマーケティング、Web広告・SEMコンサルティング、SEO・コンテンツマーケティング、データサイエンティスト(ビックデータ解析)、その他マーケティング系職種
クリエイティブ系 / Webプロデューサー・Webディレクター、Webデザイナー・UI/UXデザイナー、フロントエンジニア・コーダー、ECサイト運営、DTP・CGオペレーター、社内Web担当、自社サイト管理運営、Web構築・制作コンサルティング、アートディレクター・クリエイティブディレクター、ゲームプロデューサー・プランナー・ディレクター、ゲームプログラマー、映像・音響クリエイター、CGデザイナー・キャラクターデザイン、その他クリエイティブ系職種
IT系 / ITコンサルタント、PMO、パッケージ導入・システム導入、ITアーキテクト、PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、PM/PL(汎用機系)、PM/PL(組込・制御系・IoT関連)、システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、Webエンジニア(スマホアプリ・フルスタック)、システムエンジニア(汎用機系)、ソフトウェアエンジニア(組込・制御系・IoT関連)、データベースエンジニア、PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、サーバエンジニア(運用・監視)、サーバエンジニア(設計・構築)、ネットワークエンジニア(運用・監視)、ネットワークエンジニア(設計・構築)、セキュリティスペシャリスト、プリセールス(IT・ネットワーク)、ITセールス(ソリューション・プロダクト)、品質管理・QA、社内SE(アプリ担当)、社内SE(インフラ担当)、社内SE(IT戦略・システム企画)、テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート、セールスエンジニア、データサイエンティスト(テクノロジー系)、データサイエンティスト(アナリスト系)、研究・開発(IT系)、その他IT系職種
業務内容 ■募集概要
AbemaTV、AWA、Amebaブログ、新規メディア、その他サービスに
関わって頂くポジションです。

※担当メディアは、面接後に希望や志向、事業状況等で決定させていただきます。


■魅力
・大規模サービスながら裁量権が大きい仕事ができます
・PCブラウザからスマートフォンネイティブアプリまで幅広い市場でチャレンジができます
・企画立案はチームメンバーや技術者と議論しチームで...
求められる経験 ■必須経験
ITもしくはWEB業界での1年以上の経験



社名 *******
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 480万円

募集要項

JOB ID 400953
職種区分 IT系 / パッケージ導入・システム導入、ネットワークエンジニア(運用・監視)、テクニカルサポート、ヘルプデスク、ユーザーサポート
業務内容 自社で開発を行っている旅行業務システム「旅nes Pro MP」と
貸切観光バス運行管理システム「バス快道EX」を実際に客先に出向いて導入作業を担当して頂きます。

導入に伴い、システムの操作説明や導入後のサポート業務も担当頂きます。
求められる経験 ・PCの基本操作ができる方
普通自動車免許
車での出張があるため、車の免許は必須です。
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