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NEW 【東証一部上場】 受発注センター 

       

社名 *******
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 341089
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 営業事務
業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行を担いま...
求められる経験 【募集要件】
●電話・対面を問わず、顧客折衝経験がある方(法人向けの提案営業経験ある方歓迎)
●行動力:PC操作に始まり、スピード感ある対応ができる方
●論理的志向:課題を整理し、課題の本質を見いだせる事ができる方

【求める人物像】
●ビジネスパーソンとして、夢・志を持ち、日々行動できる方
●自発的に課題に取り組もうとする積極性を持っている方
●素直で強調性のある方



社名 *******
勤務地 東京都
年収 500万円 ~ 800万円

募集要項

JOB ID 341690
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
経営・経営/事業企画系 / 経営企画
業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
●複数の受注チームの運営責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・打ち手の実行、進捗確認
●他部門と...
求められる経験 【募集要件】
●マネジメント経験(10名以上のマネジメント経験あれば尚可)
●論理的志向:フレームワークに照らし合わせ現状解釈ができる方
●改革実行力:改革に向けてチームを着実に前へ進める方

【求める人物像】
●変化に柔軟な方
●自ら変化を起こせる方
●上司・部下問わず簡潔だが深いコミュニケーションを図れる方



社名 *******
勤務地 東京都
年収 400万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 353533
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
購買・物流・貿易系 / 購買・調達・バイヤー・MD
事務系 / 営業事務
業務内容 【仕事内容】

納期調整や注文変更、キャンセルなど発注に伴うイレギュラー案件を仕入先と各関連部署間のパイプ役となり調整します

【仕事のやりがい】

今後の改革・改善推進の中で業務プロセス設計や最適化などのフレームワークを習得の機会があり、また、部門内外の多くの人と関わり幅広い経験を積むことができるポジションです。

【部門ミッション】

仕入先とともに低コスト・高品質なサービスを通...
求められる経験 【必須要件】
●コールセンター、BPOなどでのオペレーション経験

【歓迎要件】
●調達部門、購買部門での業務経験
●仕入先登録管理
●英語ができれば尚可
※機械工業系メーカーで部品調達を担当されていた方は特に歓迎します



社名 *******
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 280053
職種区分 営業系 / 営業企画
販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
事務系 / 営業事務
業務内容 受注センターのメンバクラス~サブリーダー~チームリーダー(セルリーダー)の募集となります。

【具体的な業務内容】

機械部品を扱う受注センターでの業務となります。
・受発注業務(FAX、WEB、電話)
・電話受付
・受注データのエラー内容を確認、訂正(確認作業には電話、FAXも多用)
・見積書のチェック、入力
※注文内容の問合せ、商品に関する問合せ、クレーム等多岐に渡ります。

【チーム構...
求められる経験 カスタマーサービスに興味のある方。
(前職、販売の方や営業の方などもご入社いただいております)

<歓迎条件>
受注センターなどの経験。
カスタマーサービスなどの経験。

エクセル・ワード:基本操作できる方


社名 *******
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 360939
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
経営・経営/事業企画系 / 経営企画
事務系 / 営業事務
業務内容 【部門について】
当社の受発注に関するコンタクトセンターとして、常にローコストオペレーションと顧客満足を最重要課題として運営します

【チームミッション】
当社のコンタクトセンター内において、受注と支払管理以外の非効率業務を集約し、ノウハウを蓄積し、ローコストオペレーションと顧客満足向上に寄与します

【仕事の魅力】
・顧客からの問い合わせ業務:社名変更や、担当者の追加、取引内容の変更依頼な...
求められる経験 【募集要件】
・電話によるBtoBでの自社サービス案内や簡単な交渉をされていた方
※ネゴシエーション経験ある方尚可
・お客様だけでなく、複数の社内部門間連携がスムーズにできる方(調整力)

【求める人物像】
チームメンバーをはじめ、他部署と連携をしながら、新しい効率的な業務ルールを迅速に作り、且つ継続的に遂行できる行動力がある方



社名 *******
勤務地 熊本県
年収 350万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 259550
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
事務系 / 営業事務
業務内容 受注センターのメンバクラス~サブリーダー~チームリーダー(セルリーダー)の募集となります。

【具体的な業務内容】

機械部品を扱う受注センターでの業務となります。
・受発注業務(FAX、WEB、電話)
・電話受付
・受注データのエラー内容を確認、訂正(確認作業には電話、FAXも多用)
・見積書のチェック、入力
※注文内容の問合せ、商品に関する問合せ、クレーム等多岐に渡ります。

【チーム構...
求められる経験 カスタマーサービスに興味のある方。
(前職、販売の方や営業の方などもご入社いただいております)

<歓迎条件>
受注センターなどの経験。
カスタマーサービスなどの経験。

エクセル・ワード:基本操作できる方


社名 *******
勤務地 熊本県
年収 350万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 323959
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
事務系 / 営業事務
業務内容 【組織ミッション】
多様化する顧客要望に対し、柔軟に対応するだけでなく、生産性を高めることで顧客回答スピードを迅速化する事で、顧客とのWin-Winの関係性を創り上げる。


【具体的な業務内容】
機械部品を扱う受注センター(QCTセンター)での

・受発注業務(FAX、WEB、電話)
・電話受付
・受注データのエラー内容を確認、訂正(確認作業には電話、FAXも多用)
・見積書のチェック、入...
求められる経験 【必須】
・法人顧客対応の業務経験
(対応内容:問い合わせ対応、折衝、クレーム対応など自身で判断、対応をしていたレベル)
・PC実務経験(電話を受けながら問題なく入力ができるレベルのスキルが必要。Officeの高いスキルは不要です)

※専用システムを使って作業をします。

【歓迎】
・受発注業務の経験



【東証一部上場グループ】大手エネルギー関連企業でのSV管理

多彩なメニューでお客さまの課題をワンストップで解決する大手エネルギー関連グループ企業です。

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 300万円 ~ 300万円

募集要項

JOB ID 427532
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
事務系 / 一般事務・OA事務、その他事務系職種
業務内容 電力・ガスに関する契約事務のスーパーバイザー業務(SV管理)をご担当いただきます。
①業務の進捗管理・工程管理 
②KPI指標に基づく業務の品質管理 
③事務スタッフに対する指示、指導、育成 
④業務マニュアルや教育用資料の作成 
⑤業務報告書や各種業務資料の作成 
⑥クライアントへの報告会・打合せ等への参加  
⑦事務スタッフの勤務シフト作成
※その他、上長が指示する付随・関連業務
求められる経験 マネジメント経験1年以上ある方。コールセンターでのお電話業務経験 電気・ガスなどエネルギー業界での就業経験ある方歓迎。
ワード:文書作成 エクセル:作表・関数 パワーポイント:修正


社名 *******
勤務地 千葉県、東京都、神奈川県
年収 315万円 ~ 450万円

募集要項

JOB ID 425943
職種区分 営業系 / 営業(法人向け)、コンサルティング営業・企画営業(法人向け)
販売・サービス系 / スーパーバイザー・エリアマネジャー、教育・研修トレーナー、店舗開発・FC開発、店長・店長候補(小売・流通系)、店長・店長候補(フード・アミューズメント系)、コールセンター運営管理・SV
業務内容 説明選考会を開催します。1日で全ての選考が完結する予定です。
【日程】※希望日程をお選び頂けます。
12/15(土) 10:00~16:00頃終了予定
12/19(水) 19:00~22:00頃終了予定
・終了時間は最長時の目安終了時間となりますので、面接回数に応じて変わります。
・夜分につき、選考の一部を受験して帰宅いただくことも可能です。

【プログラム】
・会社概要・部門説明(約30分...
求められる経験 【必須】
・接客、販売、営業、コールセンターなど何らかの顧客折衝経験をお持ちの方。
※レンタカー市場で経験を積みたい、店舗・組織運営マネジメント力をつけたい、マーケティング力を磨きたいなど、キャリア経験値を上げる為に目的意識を持って行動してきた方は歓迎致します。

普通自動車免許
(AT限定可能)
社名 *******
勤務地 京都府
年収 380万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 426654
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 業務BPO/コールセンターでのLSV/SV(管理者)業務

特定医薬品流通管理窓口のSV/LSV(管理者)のお仕事です。
ゆくゆくは複数業務の管理者をお任せします。

 【特定医薬品流通管理窓口のLSV/SV(管理者)業務】

 ・申請書のデータ入力管理、確認、電話対応
 ・KPI管理、各種分析、報告、レポート
 ・生産・品質管理(継続的な業務改善のPDCA運用)
 ・人材管理・育成(勤怠管...
求められる経験 【必須】
・コールセンターや業務BPOでSV経験が1年以上ある方
・クライントとの折衝経験がある方


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