コールセンター運営管理・SV / 販売・サービス系求人・転職情報検索結果 検索条件設定に戻る

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NEW 【静岡市】コールセンターSV職【年間休日120日以上】

     

社名 *******
勤務地 静岡県
年収 314万円 ~ 400万円

募集要項

JOB ID 447574
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 セールスや調査業務など、アウトバウンド(発信)業務の管理者を募集しています。
企業によって業務の種類はさまざまですが、どんな経験も必ず活かせます!
あなたの経験を活かしてアウトバウンドの新しいグループを1から作ってみませんか?

<具体的には>
・アウトバウンド(発信)業務の管理全般
(業務の運用状況管理、エスカレーション対応、委託元への運用報告など)
・アルバイトスタッフの採用、育成
・ア...
求められる経験 アルバイト管理、各種リーダー職などを経験されている方。

NEW 【高崎】外資系食品メーカーの総合問合せ窓口

       

社名 *******
勤務地 群馬県
年収 450万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 445532
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 外資系食品メーカー工場の総合受付(電話)窓口担当として、全国の一般のお客様からの問合せ対応を担当していただきます。

<問い合わせ内容>
①商品の下に白い粉が有るが?焦げが有るが?トウモロコシの穂軸について大丈夫?
→全てマニュアルが有るので安心です。

<その他>
・問い合わせ内容の登録
・報告書の作成業務
・マニュアルの改訂
・その他、商品発送業務等の軽作業
求められる経験 <必須条件>
・PCスキル(Excel、Word等)
<歓迎条件>
・コールセンターSV経験、アシスタントSV経験
<求める人物像>
・コミュニケーション力がある方
・自ら考え行動でき、チームワークを大切にできる方
・論理的思考力ある方


社名 *******
勤務地 神奈川県
年収 490万円 ~ 560万円

募集要項

JOB ID 445313
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 仕事の内容
■コールセンターの現状分析・戦略立案・業務改善~組織マネジメント、
 人材育成まで全てを統括します。社内関連部署及びアウトソーサーとの
 折衝、経営陣への交渉の場にも立ち会います。
【業務の補足事項】
1.採用業務 2.ACDデータ管理 3.コールセンターの品質管理
4.CSやES、VOC(顧客の声)分析
◎誰もが「イキイキと楽しみながら働ける」職場環境づくりに努めます。
 ...
求められる経験 【必須】■コールセンターの管理業務全般を経験している方
    ■コールセンター(100席以上)のセンター長または統括の経験者
    ■PCスキル(企画書の作成が可能なレベル)
【当社が求める人材】
・当社で求められることは、現在の事業に捉われず、新たな道を切り拓く
 ことです。どんなに小さな可能性にも挑戦する方、如何なる状況の中
 でも決して諦めない強い気持ちを持つ方を必要としています。...


NEW 【6月/資格が身に付く】大手生保本社部門での投資信託関連業務

◆業界・職種経験不問/女性が多く活躍中の働きやすい職場です◆研修も充実、大手企業ならではの手厚い福利厚生・計画的に長期の休みも取れる環境。暖かい日はお外でランチも素敵なエリアです。

       

社名 第一生命保険株式会社
勤務地 東京都
年収 274万円 ~ 274万円

募集要項

JOB ID 447914
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
金融系 / その他投信・投資顧問系職種
事務系 / 一般事務・OA事務、保険事務
業務内容 大手生命保険会社の本社部門にて、投資信託に関するコールセンター業務、事務・庶務をお願いします。
具体的には・・・
■投資信託に関する注文受付 
■伝票処理や書類発送・管理 など。  
※入社後に証券外務員資格を取得いただきますが、資格のない方や経験のない方でも入社後の研修により段階的に知識・業務を習得していただけます。
求められる経験 一般事務経験が1年以上ある方
PC基本操作が可能な方(Excel/Word)


※入社後に証券外務員資格を取得いただきます

【札幌/転勤無し】大手インテリアメーカーでのコールセンターSV

ニトリは「住まいの豊かさを世界の人々に提供する」というロマンを掲げており、ただ物を売るのではなく、日常の豊かさや楽しみといいた価値を世界で提供していくことを目指しております。 現在、3000店舗、売上高3兆円を目指し、店舗を急速に拡大させています。その中で増えるお客様の声にこたえるため、コールセンターの採用を強化しています。

       

社名 株式会社ニトリ
勤務地 北海道
年収 350万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 440521
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 自社運営のコールセンターでのSV業務です。
お客様の声を会社に伝え、経営に繋げていく事が求められており、数字責任(KPI)を持ちながら、運営(管理)と業務改善をおこなっていただきます。

【具体的には】
■オペレーターに対する管理・教育をメインとし、SVとしてご活躍して頂きます
①オペレーターの教育(業務品質と応対品質)・業務指導・組織マネジメント・数値管理・勤務管理
②システム・仕組みの改...
求められる経験 ・コールセンターでのSV経験をお持ちの方
・コールセンターの数値分析、状況分析経験をお持ちの方


外資系大手生命保険会社コールセンター

グループのアジアにおける重要拠点として、複数のチャネルを通じて個人のお客様に幅広い保険サービスを提供している企業です。

   

社名 *******
勤務地 東京都
年収 350万円 ~ 380万円

募集要項

JOB ID 387014
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 外資系大手生命保険会社コールセンターでの、お客様からの受信対応(契約更新、住所・口座変更等に関する問い合わせ、生命保険料控除証明書の再発行受付など)をお願いします。インバウンド業務が90%程度、ご契約直後のお客様へ御礼のアウトバンドも約5%程発生します。、事務作業3~5%を想定しているポジションです。
求められる経験 生命保険業界でテレオペレーターの経験ある方。
PC入力ができる方。


【コールセンターSV職】東証一部上場企業/年間休日124日

     

社名 *******
勤務地 東京都
年収 500万円 ~ 600万円

募集要項

JOB ID 441667
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 ■コールセンター管理業務(スーパーバイザー職)
・ユーザー様からの各種問合せなどに対応
・コールセンター部隊の管理監督業務等
・各種データ分析及び改善提案業務等

※光通信グループにおいて電力事業を展開している株式会社ハルエネ/コールセンター部隊でのSV職となります

【株式会社ハルエネについて】
2010年6月設立。電力自由化を背景に新規事業として立ち上り急成長を遂げており、現在新電力業界...
求められる経験 【必須要件】
・コールセンターでのリーダー職以上のご経験が1年以上ある方


社名 *******
勤務地 東京都
年収 400万円 ~ 500万円

募集要項

JOB ID 355660
職種区分 販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV
業務内容 大手家電メーカーコンタクトセンターでのSV業務をご担当いただきます。■コンタクトセンターオペレーション:オペレーターからの相談対応。エスカレーション案件の二次対応/Email対応。
■人材育成:アドバイザー評価、育成(OJT・モニタリング)。オペレーターへの各種トレーニングの実施。日々のセンターパフォーマンスの管理。
■プロセス構築・プロジェクトマネージメント:センター改善に向けた活動プラン...
求められる経験 コールセンターや対面接客業(営業、販売等)でのお客様との直接対応経験が1年以上ある方。チームリーダーやSVとしての管理者経験のある方。(目標管理・育成経験含む)

ワード(文書作成)、エクセル(作表・基本関数)


【東京勤務】テレコマースリーダー

         

社名 *******
勤務地 東京都
年収 700万円 ~ 900万円

募集要項

JOB ID 425610
職種区分 営業系 / 営業(法人向け)、コンサルティング営業・企画営業(法人向け)
販売・サービス系 / コールセンター運営管理・SV、カスタマーサポート・オペレーター
エンジニア(化学・素材・食品)系 / セールスエンジニア(化学・素材・食品)、技術営業・フィールドアプリケーションエンジニア(化学・素材・食品)
メディカル系 / ライフサイエンス(理化学機器・試薬)
業務内容 ■業務内容
3チーム(11名)のマネジメントを引き受けていただきます。
・テレセールス(電話やデジタルツールを駆使した内勤の営業チーム)
・インサイドセールス(外勤営業のサポートを目的としたチーム)
・カスタマーデスク(顧客のからの問合わせに対する一次対応を担当するチーム)

主な業務内容は下記となります。
・会社のグローバル戦略の実施
・組織横断的な業務改善の施策立案と実行
・各チームの電...
求められる経験 【必須要件】
・電話応対業務に対しての知見
・製薬関連/医療機器関連/化学/化粧品/食品業界、いずれかの業界での営業経験
・業務改善にかかわる経験
・会話含めたビジネスレベル以上の英語力

【歓迎要件】
・コールセンターマネジメント
・営業チームのマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・インサイドセールスのご経験
・理化学系バックグラウンド
・10名以上のダイレクトマネジメント経験


社名 *******
勤務地 東京都
年収 315万円 ~ 450万円

募集要項

JOB ID 442900
職種区分 営業系 / 営業(法人向け)、コンサルティング営業・企画営業(法人向け)
販売・サービス系 / スーパーバイザー・エリアマネジャー、教育・研修トレーナー、店舗開発・FC開発、店長・店長候補(小売・流通系)、店長・店長候補(フード・アミューズメント系)、コールセンター運営管理・SV
業務内容 東証一部上場のパーク24グループで高い成長率を誇るモビリティサービス企業で、タイムズカーレンタルの店舗運営/経営をお任せ致します。

[業務内容]
■受付・接客
■アルバイトクルーのフォロー・育成
■車両の仕入れや入れ替えなど
■店舗ごとのキャンペーンやサービスの実施
来店者の接客業務に加え、スタッフの労務管理や採用活動、保有車両管理(レンタカーの回転率を意識した取組み)、顧客マーケティング...
求められる経験 【必須】
・接客、販売、営業、コールセンターなど何らかの顧客折衝経験をお持ちの方。
※レンタカー市場で経験を積みたい、店舗・組織運営マネジメント力をつけたい、マーケティング力を磨きたいなど、キャリア経験値を上げる為に目的意識を持って行動してきた方は歓迎致します。

普通自動車免許
(AT限定可能)
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