パナソニック株式会社
●サービス企画部のミッション
エオリアを始めとした家庭用空調機やオフィス・ビル・店舗で用いられる業務用空調機、さらにはヒートポンプ技術を活用した給湯機器といった各種機器のグローバル展開にあたり、機器をIoT化し、クラウドと接続することで、機器単体では出来なかった新たなサービスの提供が市場からは求められています。そのような市場要望に対して、B2C、及びB2Bの分野における空調・給湯機器の価値向上に向けた各種アプリケーションやサービスの企画を行う事がソリューション事業開発センター サービス企画部のミッションとなります。
●プロフェッショナルサービス企画課のミッション
空調事業の中で業務用（B2B/B2B2C/B2G)に向けたアフターサービス事業を企画立案を行います。セグメントではコンビニエンスストアなどの小規模から大型ショッピングセンター・コンサートホール等の巨大施設に至るものをカバーし、国内のみならず海外も含めたサービスを担います。
サービス全体に責任を持ち、サービスの生み出すための費用対効果試算やビジネスモデルを立案をはじめ、リリース後のKPI見届けによりPDCAを迅速に回すことでカスタマサクセスにつなげます。
●募集背景
当社はパナソニック HVAC CLOUD始めとして当社空調機器と連携したサービスを国内／海外で幅広く展開しています。その中で機器のIoT化によるアプリケーション、サービスの提供や、他社機器・換気など様々なパートナーとの連携を通じた顧客価値の最大化が求められています。当社は従来の空調機器の販売は維持しつつも、空調機に関連したサービス事業を収益の次の柱のひとつに成長させる戦略を描いています。事業成長の加速に向け、IoT技術の活用による新規サービス事業の企画と推進を自力で行える人材を募集します。
●担当業務と役割
サービスオーナとして１つのサービス事業の生涯責任を担い推進するリーダー
・ビジネスモデル/収益モデル立案
・必要に応じてPOC検証を推進
・費用対効果計算と事業KPI見える化、リリースロードマップ化
・開発等ステークホルダをリーディング
・リリース後のKPI達成目標見届けと臨機応変な修正対応
●具体的な仕事内容
大型業務用空調ソリューション事業、特にクラウドを介したサブスクリプション・リカーリングによる事業貢献内容の明確化及び開発への引継
・事業戦略構築及び合意形成
・要素/PF中長期ロードマップ作成
・先行要素テーマアップ
・日本/海外IoTサービス企画及び開発引継の為のサービス企画方針書及び要件定義書の作成、UI/UX定義
・アプリ・ツール企画/外部API企画推進
●この仕事を通じて得られること
・当社として特に重点取組みである脱炭素化事業に直接的に携わり、社会貢献ができます。
・自ら苦労しつつも生み出した企画起案したものが世に出ていく事を実感でき、ビジネスの中心にいることで自己実現できます。
・IOTという最先端事業の中に身を置くことでご自身の成長が見込まれます。
●職場の雰囲気
・20代後半〜30代後半と比較的若いメンバーで構成されています。 これまで何人も受け入れ実績があり中途参加もしやすい部署です。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・多種多様な企画者が集っており お互い切磋琢磨しながら、機器売りからコト売りへ進化していくために新しいことに挑戦できる職場です。
・業務状況によってはテレワークでの業務推進も可能で、必要に応じて出社するという業務スタイルです
●キャリアパス
・事業の立ち上げからアフターサポートまで一気通貫で事業に責任を持つサービスオーナーのひとりとしてご活躍頂きたいと考えています。
・事業を収支を含めて自らPDCAを回すことで経営者としての経験を積むことができます。
【業務内容変更の範囲】当社業務全般