パナソニック株式会社
●ハウジングアプライアンス事業推進室のミッション
当組織では、「持たざる豊かな住まい方の提供を通じた社会とくらしの活性化」をミッションに掲げ、「上質で軽やかな暮らし」・「家電のリユース・リサイクルを通じた環境貢献」・「空き家の有効活用を通じた社会課題への貢献」を実現すべく、当社家電を中核に据えた新規サービス事業 「noiful＊」 の立上げ・拡大に挑戦しています。
＊noifulは、賃貸法人向けの家電サブスクサービス 「noifuil ROOM」と、賃貸オーナー向けのリノベーション/物件運用サービス 「noiful LIFE」の2つのサービスから成る、賃貸市場向けのリカーリング型サービスになります。サービスHP：https://noiful.com/
●事業企画・開発課のミッション
noifulサービス基盤構築・運用・改善の全体をリード
・より高いQCDを実現する家電の調達・物流（在庫管理含む）スキームの構築・運用（関連して必要な制度設計を含む）
・適時性・効率性に優れた契約・課金・受発注スキームの構築・運用（関連して必要な制度設計を含む）
・環境負荷の抑制に向けた家電リユーススキームの構築・運用（クリーニング等）
・上記スキームに於いて、人的作業工数を最小化し、ｌ効率的なオペレーションを実現するIT基盤の構築
●募集背景
若い世代の方を中心にシェアリングサービスやサブスクサービスの利用が浸透しつつあり、「持たないくらし」がトレンドとして台頭してきています。
このようなトレンドを追い風に、本サービスの立上げ・スケール化を鋭意推進中ですが、このスケール化に伴い、受発注対応やCS、ロジスティクス、在庫管理、契約管理、商品のライフサイクル管理など、サービスバリューチェーン上のオペレーションをスムースに・効率的に運用するためのIT基盤の構築が急務となっています。
●担当業務と役割
・noifulサービスのCX・オペレーションを下支えするIT基盤の構築について、仕様管理、運用管理をメインに遂行いただく重要なポジションとなります。
・IT基盤はまだ未完成の状況であり、効率的なサービスオペレーションと豊かなCXをIT基盤という形で具現化していく段階であり、新規システムをゼロから構築いただくことになります。
・ソフト/Sier系パートナー会社と密に連携・コミュニケーションを取っていただき、ＱＣＤを意識した成果物を創出していただく大切な役割となります。
●具体的な仕事内容
・noifulサービスIT基盤として必要な以下のサービスの構築が主な対象となります。
家電ライフサイクル管理、受発注管理など
・上記サービスについて、仕様管理のSEとして実運用とシステムのFit＆Gapの整理を行い、noifulサービスIT基盤として高品質なシステムを実現していくことになります。
・システム開発手法は主に、「アジャイル型」開発となります。要件に対して素早く実現していける、問題解決も迅速に解決できる環境での開発を実施できます。
・すでにIT基盤として運用フェーズにあるアセットについては、運用管理のSEとして、業務フロー改善などを実現していき、より品質の高いシステムにしていきます。
・noifulサービスは新しい事業であり、常に新しい問題に遭遇することがあります。その際は、その新たな問題を解決するためのイノベーションを発揮し、新たなITによる実現を生み出すことも必要となってきます。
●この仕事を通じて得られること
・noifulサービスでは家電のリユース・リサイクルや中古物件の有効活用を通じた環境への貢献、空き家問題への貢献を標榜しており、この取組みを通じたSDGsへの貢献を実感することができます。
・大企業の中で新規事業を立ち上げ、その中核人財として骨太事業に育ててゆく、という貴重な経験をすることができます。
・自身のリードによりサービス基盤の構築をほぼゼロから立ち上げてゆくやりがいと、それを通じた豊かな経験値・実績を積むことができます。
●職場の雰囲気
・フラットな組織体制の元、それぞれに強い思いを持ったメンバで構成されており、互いをリスペクトしながらも、「最高のサービスの実現」を目指して上下の別け隔てなく活発な議論・業務推進が行われています。
・「走りながら創る」のスタンスで、スピード感を意識し、失敗を恐れず、市場での試行錯誤を繰り返しながら、日々サービスを磨き上げています。
・リモートワーク制度や時短勤務制度の活用など、充実した社内制度を積極的に活用し、個々人の事情に合わせた働きやすさを大切にしている職場です。
・キャリア採用者が約半分を占めており、途中からの参画者もすぐに溶け込める雰囲気があり、働きやすい環境です。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、御本人の希望と意志次第で、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを描くことができます
・巨大コングロマリット企業であるパナソニックグループならではの幅広い事業領域の中で、社内公募制・挙手制によるマッチング型の異動制度を活用し、グローバルに多様なキャリアパスを描いて頂くことも可能です。
【業務内容変更の範囲】当社業務全般