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JR西日本グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営しています。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。
2020年春から、当社が提供するスマートフォンアプリの開発や機能改善をよりスピーディーに進めるために、社内にアプリの企画から実装までを行う内製開発チームを立ち上げました。現在プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアの総勢約30名で複数のアプリを内製開発中です。
▼開発事例（一例）
・乗換案内＆予約・運行情報などが分かるアプリ
・全国に展開するホテルの公式アプリ
・鉄道写真で交流するSNSアプリ
現在、チームにはデザイナーが3名在籍していますが、経験が少ないメンバーが多い状態です。今後ユーザー体験を考慮し、より上流の設計も強化することで、デザインチーム自体のケイパビリティを強化したく、経験豊富なUXデザイナーの方を募集します。
また内製開発案件以外にも、UXデザインの有用性の普及や、プロジェクトの上流整理の支援などのニーズが各部門からチームに寄せられています。社内におけるUXデザインのエバンジェリストとしてご活躍いただくことも期待しています。
【具体的には】
これまでのご経験や志向を踏まえ、以下の業務をチームで分担いただきたいと考えています。
・ユーザーリサーチを通じた仮説検証、施策の検討、情報設計・UIデザイン
・ユーザーリサーチ（設計〜実行〜分析まで）
※リサーチ業務自体も外部に委託せず、内製で実行しています(一部Opsは外注)
・クライアントとの折衝、およびチームや社内他部門との協業
※自社サービスの開発が中心ですが、一部アライアンス先などへの説明も事業部門とご一緒いただく場合があります。
▼作業環境
・デザインツール：Figma
・その他利用ツール・サービス：Slack, Miro, Discord など
※記入事項と一般に公開されている情報（これにWeb含む）をもって採用活動します