株式会社荏原製作所
【業務内容】
・当社半導体製造装置のアフター事業企画、開発と拡販支援
・ERP、CRMをはじめとするサービス子会社に対する技術提供システムやデータ収集システムの開発、改善
・販売するアフター事業製品・サービスの売上拡大、利益最大化
【募集背景】
精密・電子カンパニーの中長期計画において、装置販売後のアフター事業の売上を大幅に拡大していくことが求められています。顧客要望に従っていくビジネスだけでなく、顧客の期待を超える新しい提案を行っていくための大きな役割を担っていただくことを期待しています。
【キャリアステップイメージ】
配属後、既存のビジネスに関連する見積もりや子会社対応により関連部門との連携や社内のフローを学んでいただきます。
並行して、アフター事業企画の会議に参加していただき、自由な発想で意見を出しながらチームとして方向性を決め、その中で与えられた課題に取り組んでいただきます。また、同じ部の中にトラブル対応の専門部署もあるため、ローテーションにより装置メンテナンス技術などプロダクトサポートの業務を学んでいただく機会もあります。
当面は異動・転勤をすることなく業務に当たっていただきますが、適性によっては、国内外のサービス子会社への出張・駐在をしながら、より顧客に近い視点でアフター事業の販売促進業務に当たっていただきます。
【当部門の役割・業務概要・魅力】
サービス＆サポート部は、当社のアフター事業を担うために5年ほど前に新設された、比較的新しい部門です。会社方針としてサービス子会社がそれぞれのエリアのアフター事業を個々に担うというやり方から、本社が戦略を立ててグループ全体のアフター事業収益を見るやり方への転換期になっています。当課は本社側でアフター事業のグローバル方針を決め、サービス子会社を含めたグループの利益を最大化するための企画、事業開発アイテムを抽出し実現していきます。全世界からのフィールドサービス情報収集システム、全世界への技術情報提供システムもまさに開発・導入を実施しているところで、ご自身のキャリアが活かせる場面も多いと思います。課員の半数以上がキャリア採用によるメンバーで、入社1年以内の方も多く在籍しています。
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