ジョブNo.690536 【リモート勤務】顧客の製造課題に対応するテクニカルスペシャリスト(洗浄工程の知見がある方)

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上

日本ポール株式会社

日本ポールのマイクロエレクトロニクス(半導体関連)部門は、
半導体業界の製造プロセスに必要不可欠な精密ろ過フィルター製品を、半導体業界に供給しています。
ろ過システムは、それ自体が最終製品ではなく中間財ですが、顧客のモノづくり・製造品質に大きな影響をもたらす重要部材です。
本ポジションは、どんなモノづりの鍵を握るろ過フィルターメーカー側の技術エキスパートとして、
顧客の生産技術課題に対応いただく役割を担います。
基本的に自社オフィスに常時出社する必要はなくリモートワークですが、必要に応じて営業と客先訪問します。(週1~2回程度)
※アフターサービス、テクニカルサポートとは異なります。顧客の生産上の課題解決や生産性向上を目的としたエキスパートの仕事です。

■製品
・半導体前工程に用いられる、不純物除去のための精密ろ過フィルター
※日本国内工場で製造

■顧客
・半導体デバイスメーカー、半導体製造装置メーカー、素材メーカー
※今回の募集では半導体洗浄装置のメーカーを主にご担当いただきます

■具体的業務内容
・技術的課題に対する評価方法作成、評価・分析チームへの試験依頼、分析結果をもとにした技術レポート作成
・ろ過のトピックや関連技術についてのトレーニング、セミナー提供
・マーケティングチームと協力し、クライアントの新製品導入を促進
・営業チームを技術面から支援し、ビジネスチャンスをサポート
・クライアントからのフィードバックをR&Dやマーケティングへ共有

■業務の流れ
・営業からの依頼に基づき、製造工程(今回の場合は特に洗浄工程)に課題を抱えた客先に同行します。
・顧客と対話の中で、フィルター製品の使いこなしのレクチャーや、不良に対する技術対応を行います。
・必要に応じて分析チームに分析試験依頼を行い、結果を顧客にレポートします。

■SLSについて(応用技術研究所-Scientific and Laboratory Services)
・SLSは、クライアントのろ過に関する問題を解決するために設けられた、ポール独自の組織です。
世界各国の現地法人に生物学、発酵工学、化学、電子工学、機械工学など、さまざまなバックグラウンドを持つ研究者と技術者が配置されています。
・それぞれの国のSLSチームが連携し、「SLSグローバル・テクニカル・サポート」という世界的な組織として、クライアントの問題解決に貢献しています。
・SLSはサイエンティストとしての誇りをもった職人集団です。
・日本のSLS組織は、顧客とのインターフェースを担う「テクニカルスペシャリスト」と、ラボで分析試験を担う「ラボサイエンティスト」に分かれます。テクニカルスペシャリストは現状3名(リモート勤務)、ラボサイエンティストは10名弱おります(つくばのラボ勤務)。

■働き方
本社(新宿)所属ですが、リモートワークを推奨しています。
分からないことや課題が出てきた場合も、メンバーがオンラインでフォローアップする協力耐性があります。
週1~2回程度客先出張できればOKです。(場所によっては宿泊を伴う可能性あり)
月1回程度、分析メンバーの在籍するつくば工場へ訪問する機会があります。

■本ポジションの魅力
◎クライアント先のエンジニアとのミーティングを通じて、課題に対して直接的にサポートできます。
◎フルリモート勤務可能(ただし、週1~2回程度の客先出張あり)
◎解決策に悩んだ時、関連知識を持った人が必ず組織内にいます。相互に助け合える雰囲気があります。

■業績評価指標
 お客様の課題をどの程度解決できたかが評価指標になります。
 営業と同行することはありますが、売上目標はありません。

■企業の魅力
・ポールは世界有数のフィルターメーカーであり、
 最先端のろ過・分離・精製において、幅広いニーズにお応えするグローバルリーダーです。フィルター業界の中でも高い製品力で定評があります。
・SLS(応用技術研究所)はグローバル組織であり、海外メンバーと情報共有できる環境です。
・同社の精密ろ過フィルター・ろ過装置は、食品、工業、半導体、航空等と幅広い産業に用いられており、
 多岐にわたる顧客網が堅牢な事業基盤を作り上げています。

配属先部署はサイエンティストとしての誇りをもった職人集団です。
入社頂いた場合には多くの業務理解と知識を身に着けて頂く必要性があり、サイエンティストとしてのポテンシャルがあり、向上心の高い方を歓迎します。

コンサルタント 寺島 万貴

募集要項

職種 エンジニア(電気・電子・機械)系/製造技術・生産技術(電気・電子・機械)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/分析・解析(化学・素材)、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術企画・技術戦略・技術コンサルタント(電気・電子・機械)、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術営業・フィールドアプリケーションエンジニア(電気・電子・機械)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/製造技術・生産技術(化学・素材)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/技術営業・セールスエンジニア・ビジネスディベロップメント(化学・素材)
年収 690万円~1500万円
勤務地 北海道、岐阜県、茨城県、新潟県、徳島県、鳥取県、福岡県、海外、滋賀県、青森県、香川県、島根県、佐賀県、栃木県、静岡県、富山県、京都府、石川県、長崎県、愛媛県、愛知県、大阪府、群馬県、岡山県、岩手県、埼玉県、熊本県、高知県、福井県、宮城県、兵庫県、三重県、広島県、山梨県、大分県、千葉県、山口県、秋田県、奈良県、山形県、長野県、東京都、宮崎県、和歌山県、鹿児島県、福島県、神奈川県、沖縄県
応募資格 ・年齢不問
・理系のバックグラウンド
・流暢な日本語力(顧客対応のため)
・ビジネスレベルの英語力(海外顧客への対応、海外SLSチームとの情報共有等で使用)
・半導体の洗浄工程に関する知識必須(デバイスメーカーまたは装置メーカーご出身者を想定)
・社外の顧客対応経験

直接顧客と接することができる仕事です。顧客とのコミュニケーションを楽しめる方に適したポジションです。
学歴 大卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~17:00
実働時間:7時間
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 124日
年末年始休暇
夏期休暇(5日間)、年末年始休暇(12 月29 日~1月4日) 特別休暇:リフレッシュ休暇(年間使える連続5日間休暇 ※取得率99%)、生理休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、忌引き休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)
■退職金制度: ・確定拠出年金、確定給付企業年金 ■キャリア支援: ・ダナハーグループ社内公募制度 ・導入研修(中途入社者を対象に、製品、社内ルールの研修など) ・英語研修:自己啓発補助金制度 ■定年制度:60歳 ■財形貯蓄制度 ■その他福利厚生等: ・定期健康診断(年1回) ・会員制福利厚生倶楽部
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名日本ポール株式会社
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))、メーカー系(機械(メーカー))、メーカー系(化学・素材(メーカー))
ヘッドオフィス:海外
事業内容精密ろ過・分離を強みとするフィルターメーカー ■精密フィルター製造、販売(輸出入を含む) ■流体クリーン化に関する試験、研究、技術の提供 ■ポール製品指定販売代理店への支援活動

【リモート勤務】顧客の製造課題に対応するテクニカルスペシャリスト(洗浄工程の知見がある方)

  • エンジニア(電気・電子・機械)系/製造技術・生産技術(電気・電子・機械)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/分析・解析(化学・素材)、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術企画・技術戦略・技術コンサルタント(電気・電子・機械)、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術営業・フィールドアプリケーションエンジニア(電気・電子・機械)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/製造技術・生産技術(化学・素材)、エンジニア(化学・素材・食品・化粧品)系/技術営業・セールスエンジニア・ビジネスディベロップメント(化学・素材)
  • 690万円~1500万円
  • 北海道、岐阜県、茨城県、新潟県、徳島県、鳥取県、福岡県、海外、滋賀県、青森県、香川県、島根県、佐賀県、栃木県、静岡県、富山県、京都府、石川県、長崎県、愛媛県、愛知県、大阪府、群馬県、岡山県、岩手県、埼玉県、熊本県、高知県、福井県、宮城県、兵庫県、三重県、広島県、山梨県、大分県、千葉県、山口県、秋田県、奈良県、山形県、長野県、東京都、宮崎県、和歌山県、鹿児島県、福島県、神奈川県、沖縄県