ジョブNo.687942 【テクニカルサポート】セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せします!(東京/大阪)

  • 正社員
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 一部在宅勤務

非公開

【募集背景】
これまでも、企業におけるDXの推進、ワークスタイルの多様化に伴う業務システムのクラウド環境への移行が進められてきましたが、コロナ禍による急激かつ半強制的なテレワークの需要が拍車をかける結果となっています。
クラウドシフトにより、働く場所、アクセスするデバイスやネットワークが変化していくなかで、セキュリティの境界も曖昧になっています。これまで主流となっている社内・社外といった境界にフォーカスした従来のセキュリティ対策だけでは対応しきれなくなってきており、ゼロトラストといわれる考え方や技術に基づいた対応に関するお問合せも増えてきています。

このような背景のもと、お客様のご要望にさらにお応えできるよう、セキュリティ関連の新製品/ソリューションの立ち上げを続々と行なっています。組織立ち上げ、製品・ソリューションのポートフォリオを再設計しており、人員強化も図るための募集です。
IT全般(OS/ハード等)にご経験のある方、セキュリティにご関心の高い方、これからの時代に求められるセキュリティ分野のスペシャリストを目指したい方は是非この機会にご検討ください。
クラウドやネットワーク技術に長け、ご経験や知識の豊富な方はもちろん、「お客様とのコミュニケーションを通して課題解決に貢献したい」という熱い想いのある方からのご応募をお待ちしております。製品・ソリューションの知識は入社後に身に着けることができる環境がございますのでご安心ください。

【仕事内容】
セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。
(課題抽出、顧客提案、デモンストレーション、導入、製品レクチャー等)

具体的には、以下のような業務をおまかせいたします。

◆サポート
・技術的なお問い合わせ対応や障害調査
・チューニング/サイジング等のアドバイス
・利用拡大提案
・導入後アフターフォロー活動

◆定常業務
・新製品/新機能情報キャッチアップ/製品検証
・提案/支援マテリアル作成
・新規/既存ユーザ様向けウェビナー

【担当製品】
以下いずれかの分野を、御本人の希望/経験/スキル/組織状況等を踏まえて担当いただきます。

◆リモートアクセス分野
・Citrix社製品
・Ericom社製品(Ericom Connect)

◆Web/ネットワークセキュリティ分野
・Ericom社製品(Ericom Shield)

◆エンドポイント分野
・秘文

◆脆弱性管理分野
・Tenable Vulnerability Management
・Tenable Identity Exposure

【担当顧客】
営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

【所属】
ビジネスインフラ技術本部 システム基盤技術統括部

【仕事の魅力】
・セキュリティ製品及びその周辺知識を身に着けることができます。
 また、チーム内勉強会の開催やセキュリティ資格取得も奨励しています。
・プリセールス担当として様々なお客様と対峙し、それぞれのお客様に合った提案を行うことができます。
 また、成約後は導入、その後のフォローまで担当することもできます。
・営業や他技術担当とチームを組んで動くことが多いため、協力しながら業務をすすめることができます。

【参考情報】
◆記事
https://www.ashisuto.co.jp/pr_blog/article/20210910_zt.html
https://www.ashisuto.co.jp/product/category/vulnerability-management/tenable/
https://www.ashisuto.co.jp/security_blog/

コンサルタント 前川 達郎

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント、IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/プリセールス、IT系/ITセールス
年収 550万円~900万円
勤務地 大阪府、東京都
応募資格 【必須経験/スキル】
◆Windows/Linux/UNIXのオペレーション及び基本的なOS周りの知識
◆以下いずれかのITエンジニア経験1年程度以上
・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア
・サポートエンジニア
・ユーザ企業のセキュリティ業務

【歓迎経験/スキル】
・デスクトップ仮想化やリモートアクセス、セキュリティに知見または興味がある
・サーバ、ネットワーク、ミドルウェアのスキル
・セキュリティインフラ構築、運用業務経験
・セキュリティ製品の利用、運用経験
・クラウド(AWS、Azureなど)基盤に関する知識、利用経験
学歴 専修・短大卒 以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00-17:30
[実働時間] 7時間30分
[残業時間] ~30
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
■時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ■リフレッシュ休暇(1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能) ■産前産後休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
退職金, 企業年金, 財形 健康保険共用施設 社宅なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)
ヘッドオフィス:国内

【テクニカルサポート】セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せします!(東京/大阪)

  • IT系/ITコンサルタント、IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/プリセールス、IT系/ITセールス
  • 550万円~900万円
  • 大阪府、東京都