パナソニック株式会社
●商品・サービス企画部のミッション
脱炭素・労働人口減少・インバウンド獲得等、社会的課題に対するお困りごとを「モノ+コト」で解決し、継続パートナーとしてお客様と繋がり続けることで社会貢献する。私たち商品・サービス企画部のミッションです。
●街演出サービス企画課のミッション
観光地や誘客施設、交通結節点を起点とし、夜間景観を活用しながら街の賑わい作りに貢献することを目的とし、
インターネットを使ったクラウド型演出照明管理システムによって、体験型の演出コンテンツや夜間景観の運営サービス企画、およびサービスの顧客提案をおこない市場実装を進めることが
私たち街演出サービス企画課のミッションです。
●募集背景
日本では観光に注力した国の成長戦略を描いている中、地方の宿泊を伴う滞在体験の開発が進んでいない課題があります。
課題解決の1つの方策として、夜間景観演出の活用があります。
当社では本街づくりに対して街演出クラウドYOI-enというクラウドサービスプラットフォームを立上げ、地域と地域・地域と人・人と人を繋いでいく提案を進めています。
従来当社では街づくり構想が固まった後のバリューチェーンでの営業活動をしていましたが、上記提案を進めていくためには街づくり構想段階での提案、および予算化支援を進めていく必要が出てきています。
さらに首尾よく予算化がされたとしても、従来のバリューチェーンへとつないでいく新たな機能を必要としています。
私たちは、顧客ニーズを拾い、提案プランを構築、さらには提案プランをシステムへと構築する力、
また、提案プランの顧客運用への落とし込みを設計していくスキル・経験を持った人材を募集しています。
●担当業務と役割
・お客様のやりたいことの咀嚼および仕様整合
・お客様要望を実現するためのシステム設計
・必要な特注品を社内の協力を得て、販売できる製品・サービスを作りあげる
・件名の管理(コスト、要求品質)
●具体的な仕事内容
・お客様に弊社ができるクラウドを用いた景観演出ができる内容についての説明をします。
・前線がお客様から相談を受けた内容について、実現の方向性を探り、お客様に提案をしていきます。
・提案の内容の難易度の見極めおよびコスト感の把握をします。
・提案に対するお客様の更なる要望や変更要望について、都度、実現性の方向を探り、お客様に提案をしていきます。その際に、できないことについてはお客様と交渉をします。
・必要とされる特注内容について、社内で調整をし特注品を作っていく段取りを組みます。また、特注したものが汎用性があるかの見極めをします。
●この仕事を通じて得られること
・システム設計能力がつきます。
・お客様や社内での調整事項が発生するため、折衝力がつきます。
・特定の顔の見えるお客様との対峙がほとんどのため、お客様の声が近く、良くも悪くも生の声を聴くことができます。(うまくいったら感謝されます。)
・署名建築や観光地の開発に関わることも多く、貢献した結果が目に見える形で残ります。
●職場の雰囲気
・新しい部署であり、リーダーも若く、新しいことに挑戦できる、活気のある課です。言いたいことは言える環境です。
・現場直結の話が多いため、出張の機会は多いです。
・男性社員のみの課ではなく、女性社員もいる課です。
・対峙しているお客様、商品特性上、夜・屋外の仕事をすることもあります。
●キャリアパス
・件名推進には多くの部門が関わるため、すぐに社内の関係構築が進みます。
・システム設計の技術的なスキルおよび折衝経験が身につくため、希望すれば、さらに前線に出ていくことができます。
・特注品の仕様を決めて作っていく作業もあるため、よりモノづくりに近い側に移動することもできます。
・景観照明だけでなく、舞台スタジオ等別の職種もあるので、経験を活かして別の商品を扱うこともできます。