株式会社メンバーズ
【Mission／Vision】
“MEMBERSHIP”で、心豊かな社会を創る
▼ メンバーズとは
https://www.members.co.jp/company/
▼メンバーズのミッション・ビジョン／VISION2030
https://www.members.co.jp/company/vision2030.html
▼メンバーズの創業に込めた想いや経営理念、事業・人材戦略を「Members Story」でご紹介しております。
http://www.members.co.jp/company/membersway.html
メンバーズでは、多様なキャリア・働き方へのサポート体制に力を入れています。
目指すべきはスキル・報酬の向上はもちろん、仕事のやりがいやプライベートとの両立までを含めたビジネスパーソンとしてのキャリアの豊かさです。
長期的視点から報酬制度・給与モデルを策定し、短時間労働を推奨。育児・介護へのサポートをはじめ、高い技能スキルを尊重しその向上を支援する制度や、さまざまな社員が等しく活躍できる会社づくりを通じて、キャリアや働き方の面においても業界をリードしていきます。
【事業内容】
メンバーズは「世界一のデジタルビジネス運用支援」を目指し、専門技術を持った多種多様なデジタルクリエイターの顧客専任型チームを提供することで、顧客のビジネス成果向上やデジタル組織の内製化を支援。
クライアントの課題に合わせた専門スキルを持った多種多様なクリエイターで編成されるクライアント専任チームが、長年の成果型運用で培ったノウハウやメソッドを用いて、クライアントのビジネス成果向上とDX実行を強力に推進します。
また、気候変動や人口減少をはじめとした社会課題を共有し、クライアントとのワークショップを通じて、企業やブランドの存在意義や価値を思考し、発見した価値から社会課題解決型アプローチを提案し、CSV（Creating Shared Value）訴求によるビジネス成果向上を支援しています。
2017年春には東証一部（東京証券取引所プライム市場）に上場。
現在は2030年の目指す姿として営業利益100億円・社員数一万人体制などをビジョンとして掲げ、売上高は毎年成長。
従業員数も年に数百名ほど増員させながら、業績・組織も順調に拡大させています。
【LINE×MAで顧客体験価値を最大化させるOne to Oneマーケティングのスペシャリスト】
モノと情報に溢れている現代社会において、マーケティングは重要な役割を担っており顧客一人一人にカスタマイズさせることが必要不可欠となっています。しかし、一方で、顧客一人一人に対して適切なコミュニケーションを取ることは顧客数が多いほど難しくなり、企業の負担も大きくなります。
MAは、そういった現状を打破する有効な手段であり、業務を効率化するだけではなく、顧客の興味・関心を引き上げOne to Oneマーケティングを実現することができます。
加えて、利用数が多く年齢層も幅広いLINEと連携させることで、より効果的に企業の課題を解決し売上を向上させることができると考えています。
【仕事内容】
■LINE単体での運用
LINE公式アカウントの設定〜運用
・定期的な投稿の配信
・LINE広告や他媒体と連携した友だちの獲得
・友だち獲得〜購入までのシナリオ作成
・施策振り返り、ネクストアクションの策定
■LINEとAPIを連携したアカウント構築〜運用
上記の業務内容+以下の業務内容を追加
・APIツールを活用したLINE公式アカウントのCRM、MA構築
・顧客一人一人にパーソナライズされた配信の作成
・ツールを絡めた正確なデータ分析
■LINEを活用したキャンペーンの支援、プロモーション活動
・LINEプロモーションスタンプ
・LINEチラシ
・LINE応募など
【支援イメージ】
①ECサイト
〜パーソナライズされたMA配信と定期的な配信施策により、LTV(顧客生涯価値)最大化〜
・LINEログインの導入でスムーズな顧客導線の確立とID連携の促進により離脱率の改善
・細かくセグメントごとに分けられたパーソナライズ配信によるUX向上とカゴ落ち防止
②不動産業界
〜LINEでナーチャリングを実施し、工数削減とCVR向上を実現〜
・ステップ配信によるナーチャリングで、工数削減とCVR向上
・MA配信による内見の申込数の増加
・LINEを使った円滑なコミュニケーションでUX向上
③新卒採用
〜企業説明から内定後の手続きまでに必要な作業を効率化〜
・LINEを駆使したタッチポイントの増加により面談までのCVR向上
・内定後に懇親会などの案内を流すことで内定辞退の防止
・リッチメニューからOB訪問などのコンテンツへの導入確保
【キャリアプラン・本求人の魅力】
・会社の立ち上げフェーズに携わることができる
・SNS運用だけではなく、MA/CRM文脈で企業の課題解決、成果向上に貢献することができる
【働き方】
多様なキャリア・働き方へのサポート体制に力を入れています。
目指すべきはスキル・報酬の向上はもちろん、仕事のやりがいやプライベートとの両立までを含めたビジネスパーソンとしてのキャリアの豊かさです。
長期的視点から報酬制度・給与モデルを策定し、短時間労働を推奨。育児・介護へのサポートをはじめ、高い技能スキルを尊重しその向上を支援する制度や、女性も男性も等しく活躍できる会社づくりを通じて、キャリアや働き方の面においても業界をリードしていきます。
手当、福利厚生抜粋）
■社員紹介制度(友人紹介で報奨金)
■在宅制度(自宅での勤務可)
■表彰制度
■積立確定給付年金
■メンバーズグループ従業員持株会制度(奨励金20%)
■キャリアサポート制度
┗推奨資格：定められた資格の取得で受験費用支給
┗講座受講料・イベント参加支援：対象講座・対象イベントの参加費用の一部補助
■CCDLab.：社員向け講座に無料参加可能
■社内勉強会費用補助
データが重要な価値を生む現代において、データの活用や価値の生み出し方は様々。
複数の手法を組み合わせた解析や、多角的な視点でのマーケティグ提案などを行い、企業の課題解決をサポートします。
長くクライアント企業に携わり、企業のマーケティング強化・ビジネスの新展開を担う一員として活躍しませんか？