ジョブNo.665781 【時計技術者 仙台エリア】大手外資系・高級時計宝飾ブランド担当

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 外資系企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • 語学が生かせる

非公開

レポート先:カスタマーサービス本部ブティックネットワーク サブチームリーダー

ブティックに常駐し、ウォッチや一部ジュエリーのクイックサービス、見積もり分析業務を主にご担当いただきます。また、販売スタッフやお客様対応における技術的サポート、弊社修理センターから送られる修理の対応があります。長期的には、他のロケーションへの異動の可能性があります。

業務内容:
主な技術的業務
• 時計のクイックサービス(電池交換、ストラップ交換、洗浄等)
• 時計のその他修理
• 時計の分析・見積もり業務
• 時計のテスト、磁気抜き
• ジュエリーのクイックサービス(艶出し等)
• 品質の維持管理

主な技術以外の業務
• 販売スタッフへの技術的サポート、特に技術関心の高いお客様に応対する販売スタッフのサポート
• ブランドポリシーに沿ったお客様へのサービス提供
• 修理フロー全体、システム、料金、納期の理解
• ブティックワークショップ内の部品管理
• 納期、生産性の維持、ワークショップ内の5S実践
• 関連するシステム処理

コンサルタント 久保 聰

募集要項

職種 ファッション系/販売・ファッションアドバイザー・売り場担当、ファッション系/その他ファッション系職種、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、エンジニア(電気・電子・機械)系/サービスエンジニア(電気・電子・機械)
年収 400万円~550万円
勤務地 宮城県
応募資格 求めている人材:
-時計の基本的知識を備えていること
-電池交換、見積もり分析の経験がある方
-お客様と直接のコミュニケーション経験があり、コミュニケーション能力が高いこと
-修理に関するSAP/パソコン入力作業が可能な方
-当該ブティックで勤務する時計技術者として責任感と自律性をもって仕事のできる方
-顧客重視の姿勢をもち、協調性があり、物事に柔軟に対応できる方
-ブティックスタッフ、関連部署と良好に調整ができる方
-日本語(母国語レベル)必須
学歴 高校卒業以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 勤務時間は配属店舗により異なります
[実働時間] 07時間30分
時間シフト制
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、その他休暇
・休日:9~10日程/月 ・有給休暇制度あり ・慶弔休暇、年次有給休暇 ・特別休暇、産前・産後休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、資格支援制度、研修制度、その他待遇・福利厚生
・残業手当、退職金制度 ・制服貸与、社員割引制度 ・育児休暇制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、残業代(全額)、その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 リテール系(ファッション・アパレル(リテール))、商社系(ファッション・アパレル(商社))、メーカー系(ファッション・アパレル(メーカー))
ヘッドオフィス:海外

【時計技術者 仙台エリア】大手外資系・高級時計宝飾ブランド担当

  • ファッション系/販売・ファッションアドバイザー・売り場担当、ファッション系/その他ファッション系職種、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、エンジニア(電気・電子・機械)系/サービスエンジニア(電気・電子・機械)
  • 400万円~550万円
  • 宮城県