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仕事についての詳細
業務内容・仕事の魅力など
コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス
対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業
24時間365日シフト勤務（夜間、休日は当番制、一部夜勤あり）
・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業
＜仕事の魅力について＞
・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。
・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）
・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。
・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。
【補足内容】
フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。
そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。
対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。
働き方
＜当求人の働き方：代表例＞
1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります。
（月に1~2回ほど、土日の作業になります）
休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。
＜その他補足事項＞
テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）
直行直帰OK（効率よく働くことができる）
夜間当番（入社直後はございません）
1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有
・「健康経営優良法人2021～ホワイト500～」認定企業
・マルチベンダー環境
・平均勤続年数17年
・全社月平均残業時間15時間
・有給休暇取得率80％以上
・女性活躍推進IT企業/えるぼし・くるみん取得
・平均年収818万円