ジョブNo.647510 【東京】サポートデスク業務支援アプリケーション開発・保守・運用(社内SE) /リモート推奨/住宅手当、退職金等充実

  • 正社員
  • 上場企業
  • グローバル企業
  • 従業員1000名以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • 一部在宅勤務

トランス・コスモス株式会社

アプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。

【対象】
サポートデスク業務支援アプリケーション(SaaS)
トランスコスモスの豊富な運用ノウハウを集約し、操作性・インシデント管理を強化したアプリケーション

【業務詳細】
1. お客様の社内サービスにおけるインシデント管理ツールの開発・導入
サービスデスクで必要な管理項目・機能などの要件定義から導入、導入後の運用までを対応
導入部門との技術的な相談窓口
2. インシデント管理ツールの強化
利用者の利便性向上、サポートデスク業務対応の業務効率向上のために必要な機能拡張、セキュリティ対策の実施など
技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進
市場のニーズから、必要な要件の整理・提案、実装までを実現
3. 導入したアプリケーションの運用・保守
高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
サービス停止した際のトラブルシューティング、保守対応の実施

【業務の進め方】
長年、システム開発に携わったリーダーと共に、社内SEとして働いていただきます。

【取引先】
大手エネルギー、大手自動車・食品・家電メーカー・大手通信会社・官公庁など、
業界問わず幅広いクライアントと取引を行なっております。

【当社で働く魅力】
〈特定の業界に依存しないビジネスモデル〉
当社は大手企業を中心に約3,000社の企業様とお取引実績があります。時代のニーズや景気等の外的要因に柔軟に適応すべく、あえて業界を限定しないビジネスモデル展開をしています。実際に創業50年以上経過した今でも毎年10%の成長を続けています。業界を限定しないことは社員ひとりひとりの視野を拡張することにも繋がります。日本経済を牽引する多種多様な企業様の課題に向き合いながらプロジェクトマネージャーとしての成長を追求できる環境です。

<提案にとどまらないクライアントファーストなグループ力>
企画~運用~定着~アフターフォローまで一気通貫で展開するグループ力当社の最大の特徴であり、同業のコンサル会社様にはない強みです。理想像を提案して終わりではなく、いかに企業様ごとの文化に適応させ運用していくかに本気で向き合います。チームを意識しながらお客様の課題に対し本質的に向き合いたい方には最適な環境です。
企業規模の大きさに反して、承認プロセスの早さが当社の特徴の一つでもあります。

<ワークライフバランス重視>
◆在宅ワーク積極実施中!
◆有給消化率/80.4%
◆正社員定着率/93.0%
◆育休取得後の復帰率/97.0%
◆平均月残業/30h以内

【キャリアプラン、教育体系】
<キャリアプラン>
当社にて実務経験を積んだ後は、ご希望に応じプロジェクトマネージャーを統括するポジションや国内外拠点の責任者に挑戦することも可能です。
もちろん別領域の部門に異動し、キャリア幅を広げることも可能です。

<教育体系>
入社後は、約4週間程度のシステム研修ののち、3~6ヶ月程度のOJT実施。
いきなりひとり現場をお任せすることはございませんのでご安心ください。

【手当・福利厚生抜粋】
■資格取得報奨金:3,000円~10万(条件あり)
■福利厚生サービス:旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など

トランスコスモスのWeb制作事業は、マルチデバイスに対応したWebサイトの戦略策定、構築、運用、検証をワンストップで支援しています。
プライム案件が多数を占め、システムをはじめ、他部署との連携を行いながらプロジェクトを進行していきます。

コンサルタント 柏倉 全一

募集要項

職種 IT系/社内SE(アプリ担当)
年収 400万円~700万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須要件】
顧客企業向けのサービスあるいはシステムの導入経験

【歓迎要件】
・ERPシステム(SAP、COMPANY、Concur)などの導入経験
・インシデント管理ツールの知見
・開発知見(手を動かして開発した経験は不問です。
エンジニアと共通言語でお話しできる程度で構いません)

不要
学歴 短大・専門卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~17:50
[実働時間] 7時間50分
休日・休暇
年間休日 121日
年末年始休暇、育児休暇、慶弔休暇
完全週休2日制、祝日、特別
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)
住宅補助手当、扶養補助手当、資格取得奨励手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、直営保養所資格取得奨励、保養所、社員持株会制度、財形貯蓄制度、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金、産休・育休制度、介護休暇制度、時短勤務制度、スキルアップ研修、キャリアアップ研修 など ・育児短時間勤務可能(勤続2年目以降の方が対象) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、住宅手当

企業情報

企業名トランス・コスモス株式会社
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)、IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内
事業内容●コンタクトセンターサービス事業 ●ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ●デジタルマーケティングサービス事業 ●アナリティクスサービス事業 ●ECワンストップサービス事業 ●グローバルサービス事業 【総合情報サービス】 ■マーケティングチェーンマネジメントサービス事業領域 ・デジタルマーケティングサービス(インターネット広告サービス、Webサイト構築サービス等) ・コールセンター/コンタクトセンターサービス ■サポートデスクサービス事業領域 ■システム開発、設計サービス事業領域 ■中国オフショア開発サービス事業領域

【東京】サポートデスク業務支援アプリケーション開発・保守・運用(社内SE) /リモート推奨/住宅手当、退職金等充実

  • IT系/社内SE(アプリ担当)
  • 400万円~700万円
  • 東京都