ジョブNo.642037 MSPサービス企画・運用リーダー /プラットフォームG

  • 正社員
  • グローバル企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム
  • 語学が生かせる

非公開

■プラットフォームグループについて
AWS を中心とするインフラ設計、構築、運用などを担当しています。

【組織構成】
System Administrator​, DevOps​, SRE/DBRE​, MSP​, CCoEの5チーム制

【特徴】
・「標準化されているもの」「これから導入するもの」が混在しているため、積極的に他者を助けたり、
 逆に助けを得ながら、未知を楽しんで活動しています
・プロデューサー、開発者や他の運用チーム(SREチーム、DevOpsチーム、SystemAdminチーム)と協力し、
 システムを進化させながら運用をしています

◆業務内容
本ポジションでは、主にAWS環境に構築されたアプリケーションの運用サポートに携わっていただきます。
社内/グループ内のユーザーからのアプリケーション障害・問い合わせ受付業務を行う「サービスデスク」と
障害の1次オペレーションや定型作業を実施する「一次システム保守」の2つの役割を担っていただける協力会社へ
社内開発グループから業務移管の連携を行う事務局的役割として従事いただきます。
単に開発グループから依頼されたシステム運用業務を処理するだけでなく、
業務の効率化やオペレーションの標準化といった課題解決も担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・新規システム及び既存システムの構築/改修に伴う運用業務の委託支援
・委託業務の運用設計支援
・委託業務のためのドキュメンテーション支援
・開発グループから協力会社への業務委託管理
・協力会社管理(ベンダーコントロール)
・MSPサービスデスクの運用改善
例)
∟業務委託準備の支援メニュー作成
∟MSPカバレッジ向上
∟インフラ監視とアプリ監視の棲み分け明確化資料の作成
∟アプリケーション監視整理、ナレッジの資料化推進

■ポジションの魅力
・モビリティサービスの運用保守に携わり、間接的な開発スピードと品質向上に貢献することができます
・最新の技術とテクノロジーを使ったシステム運用設計を経験でき、
 自身が主体となって新たな技術的な改善を実施することができます
・クラウドシステムの運用技術の知識を得ることができます

◆開発環境
PC:WindowsとMacより自由に選択可
開発言語:Java, Go, Python, Nodejs
フレームワーク:Springboot, React
ミドルウェア:MySQL, Nginx
プラットフォーム:AWS, Google Cloud, Azure
ツール:Docker, Gradle, Github, GithubActions, Terraform, PagerDuty, OpenSearch, Logstash, Prometheus, Grafana, OpenTelemetory, Fluent-bit, SonarQube, JIRA, Confluence, Slack, Zoom, Teams など

▼テックブログも是非ご覧ください
KINTO Tech Blog:https://blog.kinto-technologies.com

【安定感×裁量権のバランス】
トヨタグループの安定感とベンチャー企業のスピード感の両方を兼ね備えています。
設立間もないフェーズでもあり、このタイミングで同社にご参加頂くことで、業務裁量権の獲得と将来的に組織の中核を担うキャリアパスを描くことも可能です。

【グローバルビジネス】
グローバルにもカーシェアリングサービスやその他モビリティサービスをを展開しており、ご希望によって将来的に海外駐在が可能など、グローバルに活躍できるステージも十分にございます。

【福利厚生】
トヨタに準ずる福利厚生のためワークライフバランスがとりやすく、長く腰を据えて働くことのできる環境が整っております。

コンサルタント 平山 真司

募集要項

職種 IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(汎用機系)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/Webエンジニア(スマホアプリ・フルスタック)、IT系/システムエンジニア(汎用機系)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/サーバエンジニア(設計・構築)、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/社内SE(インフラ担当)
年収 500万円~900万円
勤務地 大阪府、東京都
応募資格 【MUST要件】
■以下の知識/スキルをお持ちの方
・ITサービスマネジメントの知識
・ITILに関する基礎知識
・プロジェクトマネジメントに関する基礎知識
・進捗管理/品質管理/コスト管理等のプロジェクトマネジメントに関する知識
・ビジネススキル(ドキュメンテーション、ステークホルダーとの折衝、リーダーシップなど)

■以下の業務経験(3年以上)をお持ちの方
・MSPサービス/サービスデスクの導入・運用管理経験
・AWS環境でのアプリケーションの保守・運用チームのリーダー経験
・アプリケーション運用オペレーションの業務プロセスの設計経験
・アプリケーションの運用保守及び改善活動の実務経験
・運用業務に関連する作業マニュアル等のドキュメント作成経験
・提案書作成/プレゼンテーション等、上長やお客様への提案経験

【WANT要件】
AWS環境のWebサービスアプリケーション設計・運用経験
AWS環境の設計・構築・運用経験
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8時45分~17時45分 ※フルフレックス(コアタイム無し)
・実働時間 8時間 
・残業時間月平均20~30時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 121日
年末年始休暇、慶弔休暇
産前産後休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、その他待遇・福利厚生
・食事手当 ・家賃補助(単身赴任等一部対象者のみ)、 ・家族手当(規定に準じて支給)、 ・投信積立てサービス 等
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、残業代(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内

MSPサービス企画・運用リーダー /プラットフォームG

  • IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(汎用機系)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/Webエンジニア(スマホアプリ・フルスタック)、IT系/システムエンジニア(汎用機系)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/サーバエンジニア(設計・構築)、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/社内SE(インフラ担当)
  • 500万円~900万円
  • 大阪府、東京都