ジョブNo.635868 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス・サービスアドバイザー

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム
  • 完全在宅勤務

株式会社イー・エージェンシー

■業務概要
自社SaaSサービスのマーケティングからカスタマーサクセスまでの業務を担当いただきます。営業活動を軸にしつつ後にはマーケティング領域に携わっていただくこともできます。

■課題
顧客は大手企業様含め、幅広い業種となります。ありがたいことに
非常に多くのお引き合いを頂いており、事業拡大のためのパートナー開拓、アライアンス調整を行い体制強化のため、新たなメンバーを募集しています。

■業務内容詳細
<以下2軸の法人営業活動が主業務となります>
・新規顧客の問い合わせ対応からクロージングまで
・既存顧客の導入調整、問い合わせ対応

<上記に加え、下記業務も順次お願いしていきます>
・新規顧客獲得のためのマーケティング業務(コラム作成、ウェビナー登壇など)
・新規/既存パートナーとのアライアンス調整及び施策の実施
・既存顧客へのカスタマーサクセス業務
・サービスサイト更新

■ポジションの魅力
・役職や在籍年数など階層の垣根がなくフランクに意見交換を行っています
・マーケティング~カスタマーサクセスまでの幅広い領域を一気通貫で実施しますので、実務を通して様々な経験を積み、力を付けて頂けます
・自社サービスを成長させていくことで、会社のビジネス成長に大きく携わって頂けます
・エンジニアメンバーと協力・連携し、顧客のニーズに応じた自社サービスの仕組みや開発に携わることができます

コンサルタント 辻澤 啓祐

募集要項

職種 営業系/法人営業、営業系/カスタマーサクセス
年収 450万円~600万円
勤務地 東京都
応募資格 ■必須条件:
※以下いずれかの経験があれば可
・法人営業実務経験(顧客の要望をヒアリングして提案をするような営業スタイル)
・WEB関連サービスに携わったご経験

■歓迎条件:
・HTML/CSSへの簡単な理解(書けなくても問題なし)
・アライアンス調整の経験
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 フレックスタイム制
コアタイム:有 11:00~16:00
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 128日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
誕生日休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・保養施設あり  ・服装自由  ・リモートワーク活用中  ※在宅勤務制度導入済みで、東京本社のリモートワーク利用率は9割以上です。コロナ後も活用できます。 ・ビル内喫煙室あり 残業時間:平均16時間程度/月 ※案件により一部夜間、土日勤務がありますが、代休が付与され半休から取得可能 ・人事評価制度  ・従業員紹介報奨  ・定年後継続雇用制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、残業代(一部)

企業情報

企業名株式会社イー・エージェンシー
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)、IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、IT・通信系(ITコンサルティング)、IT・通信系(通信・キャリア)、IT・通信系(ITアウトソーシング)、IT・通信系(インターネット関連)、IT・通信系(その他IT・通信系)
ヘッドオフィス:国内
事業内容・データドリブン事業 ・クラウドプロダクト事業 ・ICTパートナーソシューション事業 ・グローバルECサイト支援・地方創生事業

【全国フルリモート可】カスタマーサクセス・サービスアドバイザー

  • 営業系/法人営業、営業系/カスタマーサクセス
  • 450万円~600万円
  • 東京都