ディーリンクジャパン株式会社
■弊社ネットワーク製品を導入検討いただいているお客様向けに、購入前と購入後においてテクニカルサポートを担当頂きます。
【顧客先】
官公庁/自治体/医療法人/大手日系企業など
【具体的には】
■お客様や販売代理店への営業同による提案や技術支援
１．製品の技術説明
2. 技術的な質問への回答
3．製品技術資料作成
■販売後のテクニカルサポート業務
１．顧客からの質問への回答(メールでのコミュニケーションですので電話よりも落ち着いて業務を行えます。)
２．トラブルシューティング、現地対応
３．不具合再現検証
４．社内データベースでのケース作成・対応
【働き方】
フレックス制度を導入しており、一部テレワークも実施
コンサルタント
庄 飛翔