ジョブNo.603338 カスタマーサクセス【Udemy事業「最終学歴」 以上に「最新学習歴」を誇れる社会へ】

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 一部在宅勤務

非公開

■募集背景
ベネッセのリカレント教育事業は、現在、立ち上げフェーズを経て、拡大成長フェーズへの移行期にあり、中期事業計画の中では更なる事業加速が求められています。今後、当事業の中核サービスである「法人向けサービスUdemy Business(以下UB)」の更なる発展を目指すべく、UBを導入いただいた企業様に対し、プロダクトの価値を届け、人事課題の解決に伴走し、受講生である社員の皆様に学習効果実感や動機付けを提供していく事で、顧客の人材育成のインフラとして不可欠なサービスへ成熟させる事を期待したいと考えています。
また今後は、Udemy Businessのみならず、新しいサービスや商品開発も予定をしていますので、既存事業の拡大と、新規事業開発の両面を、圧倒的スピードで成し遂げていきたいと考えています。私たちのミッション「学び続ける全ての大人を応援し、「最終学歴」 以上に「最新学習歴」を誇れる社会を作ります。」に共感し、ミッション実現に向けて切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。

■仕事内容
・学習コンサルティング(顧客の活用状況や業界傾向を解析し、顧客に応じた学習提案や活用促進案をご提案)
・活用レポートの実施(マネジメント層に向けたレポーティング業務)
・定例報告の実施(学習レポートを活用した効果検証と改善策の提案)
・顧客要望をもとに、プロダクト開発部門(東京、サンフランシスコ)への機能改善の提案
・UBを社内の学習インフラとするため、他サービスとの連携の提案
・Salesforceでの営業実績管理やCS/MAツールを活用した業務効率化
など

■組織紹介
30名以上が中途入社者となっており、多様なバックグラウンドをお持ちの方が活躍しています。

■働き方
・在宅勤務ベースで商談もほぼオンライン実施。出社頻度もご自身の裁量で決めることができます。
・スーパーフレックス制を活用し、自身や家庭の事情を踏まえ業務設計・働き方をアレンジすることができます。

・日本のビジネスパーソンの学習文化を大きく変えることができる。
・SaaSビジネスのカスタマーサクセスの組織立ち上げができる。
・大手企業の中でイノベーションを起こすことができる。
・海外企業とのアライアンスを通じ、国際感覚を身につけることができる。

コンサルタント 戸田 康太

募集要項

職種 営業系/法人営業、コンサルタント系/人事・組織コンサルタント、営業系/カスタマーサクセス、営業系/営業企画、IT系/ITセールス
年収 550万円~900万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須】
・エンタープライズ向けの営業経験

【歓迎】
・ビジネスレベルの英語力(海外留学での英語活用経験、またはビジネスでの英語活用経験を有する方を目安)
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:30~17:30 スーパーフレックス制/裁量労働制
1日の所定労働時間:7時間
休日・休暇土、日、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、研修制度、従業員持株制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、残業代(一部)、退職金手当、その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、サービス系(教育・研修)
ヘッドオフィス:国内

カスタマーサクセス【Udemy事業「最終学歴」 以上に「最新学習歴」を誇れる社会へ】

  • 営業系/法人営業、コンサルタント系/人事・組織コンサルタント、営業系/カスタマーサクセス、営業系/営業企画、IT系/ITセールス
  • 550万円~900万円
  • 東京都