日機装 株式会社
日機装製及びグループ会社ポンプ製品、パッケージ製品に関する製品問い合わせ、クレーム対応、不具合の原因調査等を行っていただきます。
【主な業務内容】
・発生したトラブルに対しての指示対応
・不具合がなぜ起きたか原因を突き止め、対策を検討し、お客様への連絡書を作成し、報告をする。
・製品についてお客様や社内からの問い合わせ対応
・立案した対策を水平展開・効果の確認をし、再発防止をかける
【働き方】
・現場に行くよりも社内での対応がメイン
・設計、調達など他部署と原因調査の打ち合わせを行う
・海外からの問い合わせもあり、業務の2割程度は英語（会話、メール）が発生
・お客様との打合せを目的とした出張(国内外)あり
◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇
日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。
医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。
工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック（CFRP）を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。