ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社
■業務概要：
当社主要MNC(多国籍企業）の航空貨物に関する輸出業務チームの輸出業務を行っていただきます。
■業務詳細：
・顧客からの輸出依頼の受注、輸出手配等の顧客との窓口対応全般（スケジュール調整と案内、苦情処理等含む）
・担当顧客数：1～6社 平均処理件数：100～130件/月
・他部署 (営業部、通関部、などとの出荷手配コーディネート）との連携、協力
・業務、経理処理の正確性のチェック
・海外支店とのメールによる手配の確認、調整、モニタリング
・顧客への付加価値のあるサービスを提供し、利益を最大化する
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
■組織について：
現在当セクションは15名で構成されています。（社員8名、派遣スタッフ1名、業務委託6名）
お客様はハイテク、自動車、ケミカルなどの大手多国籍企業です。
組織上はMNCマネージャーを筆頭に全スタッフが繋がっていますが、
業務（担当顧客）、管理監督上、実質３つのチームに分かれています。
残業時間目安：10-20時間/月（傾向としては木、金、休前日に増えます。）
顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。
他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。