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◆部門業務内容
SEMIサービス本部では、主に半導体や液晶市場以外のマーケットに対するフィールドでのサービス機能となります。
私たちの提供する真空機器は、半導体・液晶産業以外でも大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。
そして、この他にも真空機器を使っているマーケットは非常に多岐に渡り、まだまだ開拓していける分野はかなりあります。
ミッションとしては、製品を提供した既存顧客のフォローはもとより、現場のニーズに合う製品提案や改善活動なども期待されます。
◆職務内容
カスタマーサービスの活動としては、各拠点が担当する顧客企業の設備設置、保守・メンテナンス、トラブル対応、各種改善活動業務が主体となります。
また、SEMIサービス本部内の別部署 (サービス統括部) より、各種サービスを高品質で安全に提供する為に必要なフィールドサービスエンジニアへの安全教育や、スキルアップの為の技術的な教育のサポートを定期的に受けることができます。
英国に本社を置く外資系企業ながら、日本で研究・開発から製造までを一貫して行なっている希少なメーカーです。
半導体の用途やニーズが多様化する中、それらの製造を支えている同社製品は今後益々の成長が見込まれています。