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【概要】
エムスリーキャリアは2009年に設立し、医師・薬剤師の人材紹介サービスで業界を牽引してきました。現在は3つの事業の柱である「医療人材」「経営支援」「健康経営」の各領域で、業界の圧倒的No.1を目指しています。
医療の人・組織の課題解決を通してすべての人が平等にかつ安心して医療を受けることができる社会を実現し、日本の健康社会を加速させます。
採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライム』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、クリニック専用プランの増設等さらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。
本グループは、会社を代表して医療機関に最適なソリューションを提案していける存在になりつつあり、M3Careerプライムの各プランはもちろん、病院クチコミナビや薬剤師・事務職紹介サービスなど取り扱う商材の領域が多岐にわたります。日々、顧客の声に耳を傾け、医療従事者がイキイキと働ける医療機関を1つでも増やすことを目指しています。
【配属先】
経営支援事業部 採用支援グループ カスタマーサクセスチーム
※配属先の補足情報
・採用支援グループ全体では約60名ほどが所属していて、20～40代の幅広い年代・さまざまなバックグラウンドの社員がいます（大多数が他業界出身）
・カスタマーサクセスチームについては約30名が所属し、顧客のセグメントやエリア、担当する役割ごとに5名前後のチームに分かれて業務を行っています
【職務内容】
「M3Careerプライム」を契約いただいている医療機関に対してコンサルティングを行い、医師採用をはじめとする人事・組織課題を解決するパートナーとなるポジションです。
具体的には、上位プランを利用する医療機関（20～30施設）を担当し、採用成功に向けた課題設定から実行支援に至るまでの以下のような業務を行います。
・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う
・社内のデータを活用しながら現状分析を行い、クライアントの今後の採用方針や課題解決に向けた戦略・アクションを提案
・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応
・人材紹介会社（社外含む）への周知活動
・採用活動進捗の定期報告、サービスの継続利用に向けた交渉・提案 等
中長期的なパートナーとして支援するべく、「M3Careerプライム」に限らず、顧客の課題解決につながる他の自社サービスを提案することも可能です。また、「M3Careerプライム」もローンチしてからまだ3年程の新規サービスですので、機能改善・開発にも積極的に取り組んでおり、ゆくゆくは事業開発に挑戦するチャンスもございます。
『本当の意味での顧客の課題解決に貢献したい』、『中長期的なお付き合いを通じて、顧客へ価値提供していきたい』、『顧客貢献のために新しいことに積極的に挑戦したい』とお考えの方におすすめのポジションです。
【入社後の流れと将来のキャリア】
・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。
・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施します。
・その後は、サポート役の先輩社員とともにOJTを通じて業務習得していきます。入社2~3か月目には徐々に担当顧客を持ち、コンサルタントとしての独り立ちを目指します。
・チームメンバーや他部署とのメンバーとの交流が盛んな環境で、独り立ちしてからも困ったことがあればすぐに相談ができます。
・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度なので、自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。（20代でリーダー・チームマネージャーへの登用実績多数）
・志向や能力に応じ、複数のキャリアパスを目指すことができます。採用支援グループ内でマネジメントやエキスパートを目指す社員もいれば、医療人材・経営支援・健康経営など他の事業に関わる社員や事業開発や企画等の営業とは異なるキャリアを目指す社員もいます。
【ポジションの魅力】
・顧客と中長期的に関わりながら、本質的な課題解決に伴走することが必要なポジションですので、自身の介在価値を発揮できるお仕事です。
・新規サービスを扱っていてまだまだ改善の余地も大きい状況であることから、機能の改善やコンテンツの企画等に挑戦するチャンスが多くあります。年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。
・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題に関するコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き、市場価値の高い人材を目指せます。
・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度）
・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。