インビザライン・ジャパン株式会社
医師からの処方箋と患者様のカルテ(歯形/3Dスキャンでのデータ)を基に、お客様の歯をどう動かすのか、弊社保有の症例等を用いてドクターに情報提供/サポートを電話口で行う。
従来のワイヤー治療と異なるので歯科医師の理解をサポートする業務。
一般的なお問い合わせ窓口はカスタマーサポートの別窓口が受け付けるため専門的なお問い合わせが中心となります。
・会社の窓口として顧客(歯科医師)のトレーニング及び臨床サポート
・歯科医師教育/マーケティングおよび社員向け臨床教育資料へレビュー
・症例評価、Clin checkレビュー、臨床のトラブルシューティング
・日本の矯正歯科専門医と一般歯科医師に臨床サポート
・ケースブックや出版物作成の支援
・clin checkの仕様変更等に基づき英語→日本語への翻訳
ドクターの治療計画をサポートするための大切なポジションです。
患者さんの満足度にもかかわる企業様として大変重視しているセクションになります