ジョブNo.526828 カスタマーサクセス・導入コンサルタント

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

株式会社アイリッジ

【業務概要】
当社提供サービスのFANSHIPを活用し顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。

<具体的業務内容>
・クライアントと重要なビジネスゴールやKPIの策定
・顧客企業がFANSHIPを活用するための用途設計
・「FANSHIP」やその他分析ツールを活用したデータ分析、レポーティング
・分析結果に基づいた仮説構築、施策検討/提案
・様々な導入企業様のアプリに関する課題やニーズを理解し活用促進によるアップセルを行う
・顧客への導入、運用コンサルティング
・導入顧客へのFANSHIP新機能利用案内、運用提案業務

【この仕事の魅力(キャリアイメージ)】
当社の事業の軸となるお仕事です。
サービスやプロダクトを企画開発するだけではなく、販売戦略も同時に展開する非常に重要なポジションです

コンサルタント 武藤 貴子

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント、IT系/PMO、IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/プリセールス、IT系/ITセールス、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/セールスエンジニア
年収 549万円~801万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須条件】
・BtoCサービスにおいて、新規ユーザー獲得から既存ユーザーのリテンションまでマーケティング戦略を立案し、施策を実行、改善したご経験(Web or App)

【歓迎条件】
・ビジネス要件定義能力
・コンサルティングファームまたはスタートアップでの事業経験
・ソリューションを顧客に導入した経験

【求める人物像】
・周りの人を巻き込めるリーダーシップ、コミュニケーションスキル
・成果にコミットメントできる方
・当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・会社内外からの要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方
・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方
・正解が決まっていない、変化が多い中でチャレンジすることが好きな方

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 フレックスタイム制を採用 ・コアタイム 10:00-15:00 ・フレキシブルタイム 7:00-10:00、15:00-22:00 ・ビジネスアワー 10:00-19:00
[実働時間] 08時間00分
[残業時間] 15~25
残業代別途支給。
残業:通常は10~20時間程度。繁忙期は30~40時間程度。
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 127日
夏季休暇、年末年始休暇
週休二日制、年間休日127日(前年度実績) 有給休暇 育児・介護休暇
待遇・福利厚生資格支援制度、研修制度、従業員持株制度、その他待遇・福利厚生
・ヘッドホン、イヤホン ・デュアルモニター ・ウォーターサーバ、コーヒーマシン ・書籍購入/研修、セミナー参加補助 ・定額制ビジネス研修への無料参加 ・従業員持株会加入 ・ご希望の貸与PC購入可能(予算上限有) ・インフルエンザ予防接種会社負担 ・勉強会 ・シャッフルランチ ・キックオフパーティー ・クオーターパーティー ・アイリッジバー など
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、残業代(全額)

企業情報

企業名株式会社アイリッジ
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内
事業内容O2Oソリューションの提供を中心としたインターネットサービスの企画・開発・運営 スマホ、O2O、位置情報、プッシュ通知などのネットサービスを開発提供しています。 O2Oソリューション(ネット上から、ネット外の実地での行動へと促す施策のことや、オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策)の提供を中心としたインターネットサービスの企画・開発・運営。

カスタマーサクセス・導入コンサルタント

  • IT系/ITコンサルタント、IT系/PMO、IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/プリセールス、IT系/ITセールス、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/セールスエンジニア
  • 549万円~801万円
  • 東京都