ジョブNo.481324 UIUXデザイナー ※チームリーダー【週1リモートワーク選択可能(水曜日)/平均残業10h以下 ※クリエイティブ組織】

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上

株式会社ラクス

様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築
 -製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携
・担当製品の業務進捗管理およびフォロー
・ピープルマネジメント
 - 各メンバーの役割設定
 - 業務フォロー
 - 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール

◎経費精算システム「楽楽精算」
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。

※入社後にお任せしたいこと
お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。

チームの役割
クリエイティブ課チーム構成

▼プロモーション 
・ディレクター          2名
・Web・DTP デザイナー     10名
各製品のWebサイト、サポートサイトなど、ラクスグループ全体のサイト運用、DTP制作

・Web広告運用コンサルタント   2名
各製品のリスティング広告のコンサルティング、運用

・Web分析アナリスト        1名  
サイト改善を加速させていくため、7月に発足

▼プロダクト 
・サービスデザイナー(製品)     3名 ※今回こちらの配属となります
以下、製品のUIUXを担当
楽楽精算、メールディーラー

環境
パソコン        :Mac または Windows (選択可)
デザインツール     :Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine

ーー
ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、社内の各ステークホルダー(製品企画、カスタマーサービス、開発チーム)と連携してより顧客視点での改善を実現することができます。ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。

◎ユーザーが非常に多いサービスに携わることが出来ます。
・ユーザー数が非常に多いサービスに携われる(お客様は述べ5万社以上)
・サービスは解約率が非常に低く、安定した売上を保っています。
 また、新規のお客様もどんどん増えており『売れているサービスに携わりたい』といったご志向の方にはぴったりな環境です。
◎カスタマーサクセスチームと開発チーム(本ポジション)と隣合わせで業務を行っているため、ユーザーの声が近いです。
◎開発は完全に内製化しているため意思決定が早く、新しい機能もスピーディーにサービスへ反映することが出来ます。

コンサルタント 藤田 崇英

募集要項

職種 クリエイティブ系/Webプロデューサー・Webディレクター・Webサイト運営、クリエイティブ系/Webデザイナー・UI/UXデザイナー
年収 750万円~930万円
勤務地 東京都
応募資格 【応募要件】
・WebアプリケーションのUIUX設計の経験
・複雑なシステム、仕様を理解し、適切な情報設計ができる

【歓迎要件】
・ボタンやアイコンなどのグラフィックデザイン経験
・HTML/CSSのコーディング経験
・Webサイト、アプリの戦略立案、要件定義経験
・ユーザーリサーチやユーザーテストの調査設計、実査の経験
・HCD(人間中心設計)やデザイン思考などを用いたUI/UX設計
・アクセシビリティを配慮した画面設計
・チームビルディング、マネジメントの経験
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09時00分~18時00分
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
出産・育児・介護休暇
待遇・福利厚生従業員持株制度
資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度 定年:60歳 ※再雇用制度あり
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
家族手当

企業情報

企業名株式会社ラクス
業種・資本 サービス系(人材サービス)、IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)
ヘッドオフィス:国内
事業内容◆クラウド事業 企業の業務を効率化させ、サポートするクラウドサービスを提供しています。 自社開発サービスのため、サービスは常に改良され、より顧客満足度の高いサービスの提供を実現しています。 サービスはメール管理、メルマガ配信、交通費精算や経費精算と多岐に渡り、幅広い業界との取引実績があります。

UIUXデザイナー ※チームリーダー【週1リモートワーク選択可能(水曜日)/平均残業10h以下 ※クリエイティブ組織】

  • クリエイティブ系/Webプロデューサー・Webディレクター・Webサイト運営、クリエイティブ系/Webデザイナー・UI/UXデザイナー
  • 750万円~930万円
  • 東京都