パーソルキャリア株式会社
■職務内容
「人と組織の成長創造インフラ」を目指すパーソルキャリアで、「就職」や「転職」以外にユーザーとつながり続けるための新しいwebサービスを開発します。個人ユーザーが自身のキャリアを棚卸しながら「今の自分を見つめなおす」ようなプロダクトを想定しています。入社後はサービス責任者と一緒に、サービス設計、開発ディレクション、マーケティングまで幅広くご担当いただきます。タスクオーナーとして新規サービスの企画を推進しながら、業界理解や弊社の組織風土に関する理解も深めていただきます。本プロジェクトで経験を積んでいただいた後、ゆくゆくはプロダクトオーナーも目指せるポジションです。
■部門概要：
【カスタマーサービス開発統括部について】
カスタマーサービス開発統括部は2019年4月、パーソルキャリアの新ミッションである「人々に「はたらく」を自分のものにする力を。」を実現するために誕生しました。転職という人生のターニングポイントのみならず、はたらく個人の成長に必要な「次世代サービス」を創出することを目指しています。
■関わりを持つ社内外の関係性
事業部長以上の役職者や、システム開発を担当するIT組織、法務・広報・情報セキュリティなどのバックオフィス部門、既存事業の営業組織等、多岐にわたる関与者を巻き込みながらサービス開発を進めるポジションになります。また外部パートナー選定などもご自身で行っていただきます。
■仕事の魅力：
事業戦略策定・商品企画などの川上だけでなく、ユーザー定着までのすべてを、ゼロから作り出すフェーズから携わることができます。本プロジェクトはパーソルキャリアの新たな屋台骨を作る取り組みでもあるので、全社的に重要なプロジェクトになります。役員層はもちろん、上層部を巻き込みながら仕事を進めていくので、高い視座・広い視点に触れながらダイナミックな仕事ができます。
■ポイント：
パーソルキャリアが今後強化していく個人向けの新規サービスについて、プロダクトを作る所から、プロモーションで世の中に広めていき、サービスを改善していく所まで、幅広く担当できます。
個人のお客様の大きな課題、”自分の可能性や世の中に存在する選択肢を多く知る”事の解決に向け、ビジネスと同時に社会的な意義、貢献も感じる仕事である点も、大きな魅力の一つです。