楽天グループ株式会社
部署・サービスについて
楽天のサービス を一つのアプリにまとめる新規事業です。
eコマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど、生活シーンを幅広くカバーする70以上のサービスを結び付けたアプリ一つで、楽天が展開するサービス全体での利点が得られる体験を提供します。
グループ内だけでなく社外のパートナー企業のサービスもおトク・便利に使える、”Rakuten Link“アプリの開発・運営を行い、既に下記のような機能を実現しています。
・ユーザーニーズに応じた楽天やパートナー企業のサービスに出会えるコンテンツ
・サービス 横断で、おトクなキャンペーン やアプリ利用に応じ楽天ポイントが貯まるリワード
・楽天ポイントの確認や、楽天ペイなど各種スマホ決済サービスにワンストップで簡単アクセス
・最新のニュースや全国各地で使えるおトクなクーポンを提供
…など。
グループ全体の注力プロジェクトとして事業はまだ始まったばかりで、今後も様々な展開が予定されています。
アプリ機能やプロモーション・キャンペーンの企画・改善、ユーザー体験向上、パートナーとの協業などを推進し、世界でも類を見ない「エコシステム(経済圏)」を広げるプラットフォームとして、グローバルに展開していきます。
現在のRakuten Linkの機能紹介はこちら：
https://service.link.link/
ポジション：
募集背景
グループ全体の注力プロジェクトとして、サービス拡大に伴うマーケティング業務強化に向けた追加採用（業容拡大）を行っています。
楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感で、マーケティングのキャリアを重ね、その後もこのプロジェクトやグループ横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があります。
業務内容
当ポジションは、調査・ユーザー分析、キャンペーン・プロモーション企画・実施、デジタルを中心とした広告出向などの新規顧客獲得のためのアクションや、顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、コンテンツやキャンペーン企画・実施、アプリ内でのユーザーコミュニケーションなどの多岐にわたるプロジェクトを、楽天内外の複数の関係者と協力しながらリードしていただきます。
・プロモーションの企画立案、実行、改善
・楽天他事業部と協業したキャンペーンの企画、実行、改善
・新規顧客獲得のためのデジタルマーケ、キャンペーン、プロダクト改善の企画、実行、運用
・顧客育成のためのアプリ内のキャンペーン・コミュニケーション企画、実行、改善
・KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティングなど
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