楽天グループ株式会社
＜部署紹介＞
デリバリー事業部は、楽天内でも比較的大きな規模のサービスで、市場拡大が期待されている領域を担当する部署です。
既存のフードデリバリー市場に加え、新しいフードデリバリーの市場を我々が創造することをMissionとしております。
今後、日本全体の中食のニーズが増え、6兆円規模の市場が見込まれるため
楽天デリバリーは非常に大きな社会インパクトを与えられるサービスと考えています。
バイクや自転車等の配送手段を持たない街の飲食店様と新規でフードデリバリーサポートを開始する「楽天デリバリープレミアム」と、ピザ・寿司・弁当・ドリンク・ケータリング等の出前宅配の仲介サイト「楽天デリバリー」の運営・企画の2つのサービスを運営しています。お陰様で出店数は増加しており、ご利用されるお客様のニーズも急拡大中です。
＜具体的な業務内容＞
「楽天デリバリー」「楽天デリバリープレミアム」のマーケティング戦略を定義し、実施からクオリティ管理までに関わっていただきます。
業務の枠は柔軟に調整可能ですので、やりたいことがあればプロモーション領域におけるマーケティング戦略だけでなく、プロダクト戦略も含めたお客様のタッチポイント全てに携わるブランドデザインを担っていただくことも可能です。
【マーケティング戦略の立案、実施】
ビジネス戦略に基づくマーケティング戦略の立案、実施
市場調査を基にしたプロダクト開発、サービス開発
オンライン、オフライン両方を活用したプロモーション施策の実施
コンサルタント
横山 亮輔