ジョブNo.466492 テクニカルサポートエンジニア【クラウド会計ソフトシェアNo.1のfreee】

  • 正社員

フリー株式会社

全自動のクラウド会計ソフト・人事労務ソフト「freee(フリー)」の開発・運用チームに参画し、開発チームやビジネスチームと密にコミュニケーションをとりながら、freeeの顧客基盤強化に技術で貢献していただきます。

【業務内容】
・カスタマーサポートチームへの技術的な問い合わせの対応
・カスタマーサポートチームの業務フローの自動化/最適化
・顧客向けのドキュメントやFAQ、各種Webサイトの企画・開発・運用
・セールス/マーケティングを加速させるためのツールのカスタマイズ・運用
・その他業務の自動化/効率化は何でも

【開発に使っている主なツール】
■Webサーバーサイド
 Ruby on Rails
 Go
 Node.js

■Webフロントエンド
 React
 Redux
 Babel
 Webpack
 Flowtype

■データベース
 MySQL
 Redis

■インフラ
 AWS (ELB, EC2, RDS, S3, SQS, ElastiCache, Redshift, ...)
 Kubernetes
 Docker
 Jenkins
 CircleCI
 Fluentd
 Ansible
 HashiCorp ツール
 Elasticsearch + Kibana
 Google BigQuery
 Embulk

■仮想環境
 Vagrant
 Docker

■モバイル
 Swift
 Kotlin
 Objective-C
 Java
 Firebase (Analytics, Notifications, Remote Config)
 Bitrise
 fastlane
 RxSwift, RxJava

■デスクトップクライアント
 Xamarin
 WPF

■Biz基盤
 Salesforce/Apex/Visualforce
 Marketo, Pardot

■AIラボ
 Python 3
 Flask
 TensorFlow
 Keras
 scikit-learn

■その他
 GitHub
 Qiita:Team
 JIRA
 Slack
 Workplace by Facebook

コンサルタント 福岡 修平

募集要項

職種 IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収 500万円~1000万円
勤務地 東京都
応募資格 【応募資格】
・日々進化する社会的価値の高いプロダクトに携わり、一緒に世の中を変えていきたい方
・基礎的なITスキル(Google Apps、Gmail、Excel/PowerPointなど)がある方
・簡単なプログラミングやマクロを使った自動化・効率化の経験がある方
・クラウドサービスを利用した業務に抵抗がない方
・円滑なコミュニケーション能力がある方
・経理や労務の経験がある方

【歓迎する経験・スキル】
・カスタマーサポートやテックサポート、テスターの経験
・経理・労務等バックオフィス業務の知識/経験
・簿記の知識
・マネジメントの経験
・エンジニアの経験
・データベースやSQLの知識/経験
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 10:00-19:00 ※裁量労働制
[実働時間] 08時間00分
[残業時間] ~30
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
その他休暇
待遇・福利厚生資格支援制度、その他待遇・福利厚生
・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ドリンク飲み放題/夕食無料/本支給 ・お茶、コーヒー、コーラ、エナジードリンク飲み放題(その他リクエストに応えます) ・カップ麺食べ放題 ・ダーツ・卓球し放題 ・書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK ・住宅手当
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名フリー株式会社
業種・資本 IT・通信系(ベンダー(ハードウェア・ソフトウェア))
事業内容■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

テクニカルサポートエンジニア【クラウド会計ソフトシェアNo.1のfreee】

  • IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • 500万円~1000万円
  • 東京都