株式会社データX
【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいている企業様への カスタマーサクセス （導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援）をお任せします。
あらゆる企業のデジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、ビッグデータ/AIなどの先端テクノロジーにより、デジタルとリアルをつなぎ、 マーケティングの専門的知見 を持って企業のデータ活用を促進していただきます。
【仕事内容】
◆カスタマーサクセス業務
・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策の企画と提案
・b→dashの各アプリケーション（BI、MA、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法のレクチャー
・訪問や電話を駆使しクライアント企業との関係性構築
・データマーケティング知見を踏まえたマーケティング施策の提案 など
◆クライアント実績（一部抜粋）
KIRIN/GMOクリック証券/ミュゼプラチナム/Panasonic/クレディセゾン/楽天イーグルス/読売巨人軍/スリムビューティーハウス/ビッグローブ/ネオキャリア/HIS/John master organics/CROOZE SHOPLIST/NTT スマートコネクト
【募集背景】
日本の国家課題の一つでもある、労働リソースの減少により、更に日本のGDPは
低下していきます。
そのような状況の中、企業は限られた労働リソースの中で、生産性を高めていくことが求められる時代になってきました。
そこで企業は、働き方改革を行い、データ活用を旗印に動くものの、
データは容易に活用出来る状態ではなく、現場は疲弊し、実態は伴っていません。
そのような状況をもたらしている要因は2つあります。
➀整備されていないデータインフラ
企業は様々なデータを抱え、複数のシステムで管理している状況です。
分散したデータを活用出来るようにする為には、複雑且つ膨大な作業が必要になり、
対応しようとすると、工数や費用の負荷が発生してしまいます。
➁企業が担保出来ないデータリテラシー
社内でデータが使える人員が確保出来ていない状態にも関わらず、
海外のデータマネジメントツールを利用して解決しようとし、
結果、運用に乗せ切る為に必要なリテラシーとリソースが確保しきれず、運用に乗せることが困難な状況に陥っております。
このような日本企業の状況に対して、b→dashは、「誰でも」「簡単に」データが
扱える、国産のデータマーケティングプラットフォームとして、真の意味で、
日本の生産性の改善に立ち向かっています。
今回募集しているカスタマーサクセス部門は、まさに企業が陥っている落とし穴から、
日本企業を救い出し、再成長サイクルに引き上げる前線を担うチームです。
このような仕事に対し、一緒にワクワク出来る方を探しております。
ビッグデータ×人工知能事業を展開する企業／今後も様々な領域での事業展開を予定しています。