Ｓｋｙ株式会社
■仕事内容
Ｓｋｙ株式会社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、
一次切り分けを行って頂きます。
■配属予定部署の特色・PR
自社商品を取り扱っているＩＣＴ事業部の、システムサポート部の配属となります。
弊社が導入させてもらったシステムにおいて、ＰＣやプリンタといった機器の保守、メンテナンスを行ってもらいます。
システムサポート部は、インフラエンジニア、フィールドエンジニア、コールセンター、インストラクターと
多岐に渡る職種のメンバーがチーム体制で協力して業務に取り組んでおります。
社内ツィッターやブログでの情報共有も盛んです。
コンサルタント
林 雅樹