非公開
■マネージメント業務
・リピーターを増やすような接客やサービスの運営
・新たなお客様層にアプローチするための営業施策の立案・実行。
・スタッフ育成
■店舗運営
・担当するセールスアドミ、在庫管理、その他オペレーション業務を規定に従い、誤りや遅滞なく確実に実施する。
■ブティック予算達成
・お客様の要望を的確に把握し、提案を広げて販売するこ
とで、ブティック予算達成に貢献する。
■サービス
・ブティックにおいてお客様に対して常に最高のサービスを提供する責任を持つ。
・顧客データ:顧客データ収集基準に従い、顧客情報を収集、顧客フォローを行い、自分の顧客を増やす。
・サービス業務:必要に応じてサービスアドバイザー業務を支援する。
・商品ハンドキャリー:必要に応じて店舗間等の商品(貴重品を含む)の持ち運びを担当する。
■チームプレー
・チームプレイヤーとして店長及び他のスタッフの顧客サービスを効果的にサポートする。
コンサルタント
宮田 紀子