非公開
【SUUMOカウンター先輩社員仕事紹介】
http://www.recruit-sumai.co.jp/careers/counter/index.html
◆スーモカウンターでの注文住宅購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
【数字】半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】20代～30代後半までの女性が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
コンサルタント
牧野 雄二