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■担当業務:洋菓子店向けPOSシステム「ninapos」の導入が決まったクライアントへのサポート業務をご担当頂きます。
■業務内容詳細:
(1)機材の発注業務
(2)洋菓子店向けPOSシステム「ninapos」の導入フォロー(セットアップ、設置サポート、利用トレーニングなど)
(3)洋菓子店向けPOSシステム「ninapos」の利用時フォロー(問い合わせ対応、データ分析など)
(4)営業サポート業務
■洋菓子店向けPOSシステム「ninapos」とは?:
主にケーキ店向けに同社が開発したレジシステムです。通常のレジ機能の他に、顧客管理機能(会員メモ、購入履歴、記念日情報表示)、売上管理(集計・グラフ機能、販売日報)、予約管理(予約機能、予約一覧表)、生産管理機能(発注管理、在庫管理、出荷管理)、マスタ管理機能(商品一覧、商品の追加・削除)販売促進機能を搭載しており、常にユーザー声を取り入れ、使い易さを追求しています。
■魅力
(1)エンドユーザーとの近さ:ユーザーとなる店舗オーナーや従業員の方へのフォローアップを行って頂きますので、自社のシステムを使って頂いている方からダイレクトな反応を頂けます。また、頂いたご意見をシステム改良に活かしていくなど、より良いサービス開発のための橋渡しとしてご活躍頂きます。
(2)ニッチトップ:ケーキ屋向けPOSレジというニッチな産業で展開しており、業界でも高い評価を受けています。POSシステムの開発を始めて10年以上、未だに他社システムに切り替えたクライアントは存在しません。現在は、全国500店舗のクライアントを担当しております。
コンサルタント
松原 智美