ジョブNo.289025 【白浜】ホテルのフロントスタッフ

  • 正社員

非公開

当リゾートホテルのフロント業務を担当していただきます。
お客様のチェックイン時の手続きから、館内の説明や顧客の質問、要望への対応、チェックアウト時の清算を行っていただきます。

<具体的には>
・チェックイン、チェックアウト業務 (宿泊に関する予約、会計、案内、各種手続きなど)
・ホテルご利用のお客様からの問い合わせ、対応業務
・関連部署との引き継ぎ業務

フロントはホテルの顏とも言われ、顧客にとって一番身近な存在です。当ホテルは、グループ旅館、ホテルの中でも高級路線を行きます。部屋の改装から大浴場の新設など隋所にリニューアルを繰り返し、価格価値にあった運営を続けています。このホテルで、ワンランク上のおもてなしが学べる環境です。

既成概念にとらわれることなく常に顧客目線で考え、同社をさらに進化させていける方を求めています。

コンサルタント 前田 有一郎

募集要項

職種 事務系/一般事務・OA事務、ファッション系/販売・ファッションアドバイザー・売り場担当、事務系/秘書・受付
年収 210万円~298万円
勤務地 和歌山県
応募資格 <必須条件>
下記、いずれかの経験満たす方
・営業・接客・販売等の経験ある方
・主体的に組織変革(店舗、部署など)に取り組んだ経験ある方
・新規事業・商品・サービスの企画立案経験ある方
・SP(販促)経験ある方
<歓迎条件>
・高級ホテル業界等の経験ある方
<求める人物像>
・相手の立場になって考え、ホスピタリティある方
・自ら考え主体性をもって積極的に行動できる方
・しっかり傾聴でき、誠実で誠意ある対応できる方

<PCスキル>
・Word ・Excel
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00-18:00
[実働時間] 08時間00分
[残業時間] ~
所定労働時間8時間00分
休日・休暇
年間休日 106日
月間シフト制4週8休 年間休日106日 年次有給休暇(10日~20日)、慶弔休暇
待遇・福利厚生
退職金制度、社員割引制度、制服貸与、社内表彰制度、各種研修制度、産前産後・育児休暇制度、社内表彰制度、社員研修旅行、社員食堂・大浴場利用可 など
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(ホテル・旅行)
ヘッドオフィス : 国内

【白浜】ホテルのフロントスタッフ

  • 事務系/一般事務・OA事務、ファッション系/販売・ファッションアドバイザー・売り場担当、事務系/秘書・受付
  • 210万円~298万円
  • 和歌山県