ジョブNo.204373 Account Service Management Sr. Advisor

  • 正社員

非公開

プロサポートプラスサービス契約顧客に対し、専任のテクニカル・アカウント・マネージャ(TAM)として、技術&製品知識や業界の専門知識( ITIL: Information Technology Infrastructure Library など)を利用し
お客様のシステムで発生したクリティカルな問題を迅速に解決し、 お客様のシステムを効率化かつ簡素化する事で、お客様の ROI(投下資本利益率)向上、 TCO(Total Cost of Ownership) 削減に努める業務となります。



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コンサルタント 鈴木 孝太

募集要項

職種 IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/テクニカルサポート
年収 600万円~1000万円
勤務地 神奈川県
応募資格 ・ITIL (Information Technology Infrastructure Library) に関する深い知識と実業務における経験(最低5年)
・システムソリューションセールス経験、もしくは、システムコンサル経験(最低 5 年)
・重要度の高い障害に対し、関連部署、米国本社等と連携し、顧客に迅速なソリューションを提供できる方
・複雑な問題の原因究明、システム復旧において、オーナーとして解決シナリオを策定し実行できる方
・大手顧客、パートナー担当アカウントマネージャ、担当システムエンジニア経験
・iSCSI/SAN(Fiber) ストレージシステム構築&保守経験
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・プロジェクト管理能力
・高いコミュニケーション能力
・ビジネス英語中級程度が望ましい(初級でも向上心があれば可)
・グローバル企業での勤務経験

MCSE, RHAP/RHCE, Vmware, EMC Certification 等の取得者
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00-17:30
[実働時間] 07時間30分
[残業時間] ~45
休日・休暇土、日、祝日
夏季休暇、年末年始休暇
週休2日制
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ベンダー(ハードウェア・ソフトウェア))
ヘッドオフィス : 海外

Account Service Management Sr. Advisor

  • IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/テクニカルサポート
  • 600万円~1000万円
  • 神奈川県